CRM和SCRM的区别 2024-01-24 244 CRM和SCRM的核心区别在于：（1）互动关系不同；（2）用户之间的交叉沟通；（3）内容泛化；（4）开放性。传统的CRM从机制上决定了企业和消费者之间是一个主动的、单向的沟通模式。SCRM的核心在于更 …
SCRM是什么，CRM系统与SCRM之间的区别是什么 2023-04-11 801 CRM系统与SCRM区别主要有理念不同，目标不同，诉求不同，用户关系不同，和适用的公司环境不同。CRM注重客户管理、销售流程管理，旨在提高客户转化效率，优化流程提升业务效率。SCRM业务侧重打通社交网 …
