项目范围管理的成果主要包括项目范围说明书、WBS（工作分解结构）及其词典、范围基准、变更请求的批准以及项目文件的更新。其中，项目范围说明书是对项目范围、主要交付成果以及项目假设和约束条件的详细描述。它是确定和管理项目范围的关键文档，并为项目团队提供了明确的方向和参考。
一、项目范围说明书
项目范围说明书是项目范围管理的核心成果之一。它详细阐述了项目的范围，包括项目目标、交付物、里程碑、任务以及项目的限制和假设。说明书应当清晰准确，因为它是团队成员和相关利益相关者共享的理解基础。
- 目标和交付物：项目范围说明书中将明确项目的具体目标以及为达到这些目标所需的主要交付物。这有助于确保所有项目成员都对项目的最终目标有共同的理解，并指导他们的工作方向。
- 限制和假设：项目进行过程中会有诸多限制和假设，项目范围说明书将这些内容具体化，有助于在项目实施过程中识别和管理潜在的风险。
二、WBS及其词典
工作分解结构（WBS）是将项目交付物和工作内容细化到可管理的小组件的过程。WBS 是项目范围管理中不可或缺的部分，它确保所有必要的工作都被识别并规划。
- 定义WBS：WBS以树状结构展示，将项目分解成多个层级，直到工作包的水平，工作包是WBS中最低层级的元素，每个工作包都是独立的任务或活动集合。
- WBS词典：每一个WBS元素都有对应的WBS词典条目，详细描述了工作内容、负责人、必要的资源、时间估算等关键信息。WBS词典是理解和执行每个WBS元素的详细指南。
三、范围基准
范围基准是项目范围管理的另一关键成果，包括已批准的项目范围说明书、WBS及其WBS词典。范围基准是衡量项目范围变化的标准，是项目控制过程中的关键参考点。
- 设立范围基准：在项目规划阶段确定范围基准，它是对项目范围管理计划的正式批准，也是未来范围验证和控制的基础。
- 使用范围基准：在项目执行过程中，范围基准用于监控项目状态，确保项目符合原定目标。任何对项目范围的变更都需要与范围基准对照，以评估变更的必要性和影响。
四、变更请求的批准
在项目实施过程中，可能会有需要变更范围的情况出现。这些变更请求必须经过严格的评审和批准流程。变更请求的批准是范围管理的重要组成部分，确保所有变更都是必要的，并且不会无端地影响项目的成功。
- 评审变更请求：变更请求应当详细说明变更的理由、预期效果以及对项目其他部分的潜在影响。项目管理团队需要评估这些请求的合理性和可行性。
- 批准与执行：一旦变更请求被批准，项目范围说明书和范围基准可能需要更新。这一过程需要所有相关方的参与和沟通，以确保变更得到妥善管理。
五、项目文件的更新
项目范围管理过程中可能会产生各种项目文件的更新。这些文件可能包括但不限于项目进度计划、成本估算、风险登记册等。项目文件的更新是范围管理的常规部分，反映了项目随时间的进展和变化。
- 持续更新：项目文件应该是活动的文档，需要根据项目的实际情况持续更新，以确保它们反映最新的项目状态和信息。
- 沟通更新：更新的文件需要与项目团队和相关利益相关者共享，以确保所有人都具有最新的信息，并能根据最新情况做出决策。
项目范围管理的成果是确保项目目标得以实现的基础。它们为项目团队提供了明确的指导和参考，同时也为项目的监控和控制设立了基准。通过精心管理这些成果，项目管理者可以有效地引导项目顺利前进，满足利益相关者的期望。
相关问答FAQs：
1. 项目范围管理的成果包括项目范围说明书。项目范围说明书是一个重要的文档，它描述了项目的目标、范围和可交付成果。它对项目团队和项目利益相关方提供了一个清晰的了解项目的基础。
2. 项目范围管理的成果还包括工作分解结构（WBS）。WBS是将项目的工作分解成可管理的、可控制的任务和活动的一种结构。它将项目的范围分解成更小的可管理的部分，使得项目团队能够更好地理解项目的工作内容和任务。
3. 项目范围管理的成果还包括范围基准。范围基准是项目范围管理的一个重要输出，它包括批准的项目范围说明书、WBS和相应的工作包。范围基准为项目的范围管理提供了一个基准，用于控制和评估项目的范围变更。它还为项目团队和项目利益相关方提供了一个共同的理解和参考点，以确保项目按照计划进行。
