首选DNS服务器和备用DNS服务器被更改可能导致无法访问互联网或访问速度变慢。解决方法包括：重置DNS设置、运行网络故障排除器、检查是否有恶意软件、更新网络适配器驱动程序、修改注册表或联系ISP询问支持。详细描述重置DNS设置，您需要打开网络连接设置，找到正在使用的网络适配器，右键选择属性，然后找到并选择“Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”或“Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)”进行更改。点击“属性”，然后可以选择“自动获得DNS服务器地址”或手动输入您知道安全的DNS服务器地址，比如Google的8.8.8.8或8.8.4.4。
一、检查DNS设置
首先，您需要检查并确认计算机DNS服务器地址设置的变更情况。打开控制面板，点击“网络和共享中心”，然后点击“更改适配器设置”，右键点击正在使用的网络连接，选择“属性”。在滚动列表中找到“Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”或“Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)”，单击“属性”。此处可以看到DNS服务器的配置情况。
如果显示的DNS地址不是您熟悉的地址，您应考虑将它们重置回默认状态或您可信任的DNS服务提供商的地址。对于大多数家庭用户，选择“自动获取DNS服务器地址”是一个安全且简单的选择。企业用户或访问特定服务的用户可能需要根据IT部门的建议来手动设置特定的DNS服务器地址。
二、运行网络诊断
当您发现DNS设置异常后，可以运行内置的网络诊断工具来检查问题。在Windows系统中，可以通过搜索“网络诊断”来找到并运行该工具。该工具会测试网络连接的状态，并尝试自动识别并修复许多常见的网络问题。
运行网络诊断工具通常可以解决一些基础问题，如网络配置错误、适配器状态异常等。如果工具发现任何相关的DNS问题，它通常会尝试重置DNS设置或适配器以解决问题。
三、安全性检查
改变DNS服务器的设置有时可能是因为恶意软件的介入。因此，进行安全性扫描是很重要的步骤。使用您的防病毒软件全面扫描系统，确保没有恶意软件影响您的DNS设置。
检查是否有恶意软件，并进行清理，对恢复正常的网络连接至关重要。请确保您的防病毒软件是最新的，并具有最新的病毒定义，这样才能有效地检测和除去最新的威胁。
四、更新驱动程序
网络适配器的驱动程序可能过时或损坏，这也可能导致DNS设置被不正确修改。前往设备制造商的官方网站查找最新版本的网络适配器驱动程序，然后下载并安装。
更新网络适配器驱动程序可能解决潜在的兼容性问题或驱动程序中的故障，有助于避免将来DNS设置被意外更改的情况。在设备管理器中，找到对应的网络适配器，右键选择“更新驱动程序软件”，按提示操作来完成更新。
五、修改注册表
对于高级用户，修改系统注册表可以修复DNS设置被更改的问题。但需特别注意，注册表的修改可能会对系统稳定性产生严重影响，务必在操作前做好备份。
谨慎修改注册表中与网络适配器相关的键值。找到与DNS设置相关的注册表键值，并确保它们的配置正确。如果您不熟悉注册表操作，请寻求专业人士的帮助。
六、联系服务提供商
如果以上步骤都不能解决问题，那么可能是因为您的互联网服务提供商(ISP)方面的问题。联系ISP确认是否有相关的网络更改或DNS问题。
通常，与ISP沟通了解情况可以帮助您确定问题是否在于服务提供商的网络内，他们可能会提供专门的DNS服务器地址供您使用或帮助您排除故障。
通过以上步骤操作，一般可以解决计算机DNS服务器被更改引起的连接问题。这些解决方案面向的是操作系统级别的更改，对于路由器级别的DNS更改，请登录路由器的管理界面检查相应的设置。维护安全的上网习惯以及定期检查系统和网络设置的完整性，有助于预防未来类似问题的发生。
相关问答FAQs：
1. 电脑的DNS服务器被改了，如何恢复到原来的设置？
如果发现电脑的首选DNS服务器和备用DNS服务器被改动了，您可以按照以下步骤来恢复到原来的设置：
- 第一步，打开控制面板，并选择“网络和Internet”选项。
- 第二步，点击“网络和共享中心”选项。
- 第三步，点击“更改适配器设置”链接。
- 第四步，找到您正在使用的网络连接，右键点击并选择“属性”选项。
- 第五步，在弹出的对话框中，双击“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”。
- 第六步，在新的对话框中，选择“自动获取DNS服务器地址”选项。
- 第七步，点击“确定”按钮保存设置并关闭对话框。
2. 改动电脑的首选DNS服务器和备用DNS服务器有哪些风险？
如果电脑的首选DNS服务器和备用DNS服务器被改动了，并非是您自己所操作的，可能会带来一些风险，例如：
- 安全威胁：恶意修改DNS服务器可以将您重定向到恶意网站，从而导致个人信息泄露、盗窃或电脑被感染恶意软件。
- 网络故障：更改DNS服务器设置可能导致与您的网络连接断开或无法正常工作。
- 速度降低：某些非官方DNS服务器可能不具备与主流DNS服务提供商相同的优化和快速解析速度。
3. 除了更改DNS服务器设置，还有没有其他方法来保护电脑免受DNS劫持？
除了更改电脑的首选DNS服务器和备用DNS服务器，您还可以采取以下措施来保护电脑免受DNS劫持：
- 使用防火墙和安全软件：定期检查计算机上的防火墙和安全软件，确保其及时更新，并设置适当的网络安全级别。
- 使用可信赖的DNS服务提供商：选择经过公认的、可信赖的DNS服务提供商，避免使用不明来源的DNS服务器。
- 定期更新操作系统和应用程序：保持操作系统和其他软件更新是防范各种网络攻击的重要步骤，包括DNS劫持。
- 谨慎点击链接和下载文件：避免点击来自未知发件人或可疑网站的链接，并通过官方渠道下载文件。
请注意，如果您怀疑电脑可能已经遭受DNS劫持，请立即采取措施修复，并联系专业人员进行进一步检查和修复。
