百科

在 SRE，也就是站点可靠性工程中，我们希望把时间投入长期的工程项目，而不是日常运维工作。由于“运维工作”这个说法容易引起误解，我们使用一个更精确的术语：琐务。 琐务管理是 SRE 实践中的核心议题。识别并减少琐务，不仅能提升工程效率，也能帮助团队更好地保障服务可靠性、扩展系统规模，并避免工程师长期…

服务级别目标（Service Level Objective，SLO）是 SRE 实践中的核心概念。它与服务级别指标（SLI）和服务级别协议（SLA）共同构成了衡量、管理和改进服务可靠性的基础。本文将介绍如何选择合适的 SLI，如何制定合理的 SLO，以及如何通过 SLA 管理用户预期和业务风险。 …

Pull Request 已经被许多软件团队广泛采用。有人非常喜欢这种协作方式，也有人怀念更接近持续集成初衷的开发模式——那时，开发者不需要频繁创建长期分支，团队成员会持续把各自的变更合并到主干。 从很多方面看，Pull Request 的确改变了软件开发方式。现代代码托管平台提供了强大的代码审查能…

2012 年，在海外某大型流媒体平台，运营一项关键服务是一件异常艰难的事。部署过程缓慢而沉重，仿佛在湿沙中跋涉。所谓“金丝雀测试”也逐渐偏离了原本验证功能正确性的目的，变成了一种耐久性检验：“连续跑了一周都没出问题，那就继续推进吧。”问题排查更像是在不同团队之间来回传球：找到根因很难，更难的是避免问…

海外某流媒体公司的 API 构建在一个动态脚本平台之上。该平台每天需要处理数千次代码变更，允许客户端开发者通过执行服务端适配器代码来响应 HTTP 请求，从而为上千种设备类型定制 API 体验。开发者只需关注自己编写的适配器代码，无需操心服务器管理、容量规划和日常运维等基础设施问题。 从开发者体验来…

把合适的任务交给合适的人，才能让授权真正成为一件对所有人都有益的事。对于工程领导者来说，有效授权不仅能减轻自身的工作负担，还能帮助团队成员积累经验、提升能力，并承担更有影响力的工作。 上个月，我有幸在海外某技术领导力大会上发表演讲，讨论资深个人贡献者在向团队成员授权时，哪些做法是正确的，哪些做法可能…

要成为一名优秀的软件工程领导者，你需要尽可能给予团队自主权，同时又必须对最终结果负责，尤其是在问题发生时。 这正是管理工作中最困难的部分之一：你要为所有结果承担责任，却无法、也不应该直接控制每一项具体工作。 优秀的管理者通常不会通过加强控制来解决这个问题，而是会建立合适的流程、工具和机制，让自己能够…

企业应该在开发者工具上投入多少时间和资金？改进开发平台究竟能够创造多大的商业价值？企业该如何量化应用程序 CPU 利用率优化所带来的业务影响？开发阶段与集成阶段又应该分别运行哪些测试？ 这些问题都指向同一个核心主题：企业应该如何理解和衡量软件开发成本、软件价值以及研发流程中的资源投入。 尽管商业软件…

本文将深入对比10款企业级项目管理系统：PingCode、Worktile、Leangoo领歌、ClickUp、百度效率云、GitLab、Asana、Azure DevOps、LigaAI、Teambition 企业级项目管理系统没有统一答案。研发团队需要重点评估需求、迭代、测试、缺陷、代码和发布能…

本文将深入对比10款适合复杂流程的项目管理系统：PingCode、Worktile、Linear、Teambition、GitLab、百度效率云、Asana、Gitee企业版 复杂研发流程更适合具备多层级需求、混合项目管理、测试质量追踪、跨项目协同和研发效能分析能力的平台。中大型研发组织可以重点考察…