衡量指标

试图衡量无形之物，本身就是一件充满歧义、甚至看起来几乎不可能完成的事。尤其是在团队管理、IT 安全、敏捷成熟度等场景中，很多人都会遇到同一个问题：为了做出更好的决策，我们到底该衡量什么指标，又该如何衡量？ “我爱你。” “我更爱你。”我笑着对妻子 KD 说。 “真的吗？多多少？” “什么？我不知道啊…