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AI开始抢打工人饭碗了!IBM暂停招聘7800个职位,部分由AI取代

全球进入人工智能(AI)时代后,关于AI是否会抢走人类饭碗的话题已经被讨论了很久,但大家都没想到这一天会来得这么快。根据世界经济论坛调查,预估5年内将有1400万个工作消失,占目前全球就业总数的2%。高盛集团最新报告更悲观,他们认为在全球范围内,多达3亿个工作岗位可能会受到ChatGPT等AI的影响,给劳动市场带来“重大混乱”。

率先表态的科技大厂是IBM,日前IBM行政总裁Arvind Krishna表示,将暂停或放慢招聘人力资源在内的后勤工作部门,包括记录员工考勤、职务调动及提供就职证明等岗位,而这些不用直接面向客户的员工约有2.6万人,其中有30%可能在5年内由AI及自动化设备所取代,预计有7,800个职位受影响。

不过IBM一位发言人后续补充到,这7,800个职位并不全部是被AI替代,当中包括一些没有替代、直接裁减的职位。

Krishna认为,一些较简单的工作,如提供在职证明或处理部门转调事宜,未来可能会被完全自动化。然而,并非所有人资职务都会被取代,例如劳动力组成和生产力评估等职能,仍有望在未来十年继续存在。

另外,IBM软件开发和面对客户的职位则会继续进行招聘。Krishna表示,招聘相较于1年前容易。

在最近ChatGPT大火后,市场已开始想象AI可以自动处理客户服务、撰写文稿及产生编码,而IBM的暂停招聘计划,为目前AI浪潮中下宣布规模最大的劳动力调整策略之一。事实上,IBM目前有约26万名员工,早前曾宣布裁员约5,000人,但今年首季仍增加了7,000名员工,反映公司今年整体仍在增加人手。

那么ChatGPT这类工具到底能不能替代人类呢?重磅研究显示,ChatGPT可能影响80%的工作岗位,收入越高影响越大。研究人员估计,ChatGPT和使用该程序构建的未来应用可能影响美国大约19%的工作岗位,和他们至少50%的工作任务。与此同时,80%的美国劳动力至少有10%的工作任务在某种程度上将受到ChatGPT的影响。此外,工资较高的工作,那些可能需要执行许多基于软件的任务的工作,会面临更多来自人工智能聊天机器人的潜在影响。

ChatGPT在回答AI会取代哪些人类岗位时,显得很谨慎

高盛在报告表示,在美国,办公室和行政支持工作中可以自动化的任务比例较高,达到46%;其次是法律行业相关工作,为44%;建筑和工程领域也将有37%的任务被自动化。

紧随这三者之后的是生命、物理和社会科学领域,比例为36%;商业和金融业务则以35%位居前五。

一项来自普林斯顿大学、宾大和纽约大学的研究则表明,受AI影响最大的,是那些受教育程度较高、最富创造力和收入较高的工作岗位。

从目前来看,熟练运用数据库和学习逻辑的ChatGPT等Transformer大模型,已经不再是一个简单的AI聊天机器人工具,还可以写命题小作文,研究论文歌曲,现在甚至还考美国医疗执照,未来取代部分人类工作也就不足为奇。首当其冲的是一些制式、重复性高、可以被标准化的工作。

华尔街见闻在一篇报道中提及,可能被ChatGPT取代的职位包括:程序员、软件工程师、数据分析师等技术类工作,广告、内容创作、技术写作、新闻等媒体类工作,法律类工作,市场研究分析师,教师,金融分析师、个人财务顾问、交易员、会计师等金融财务类工作,平面设计师,客服人员等。

Business Insider评出的最可能被AI取代的“十大职业危机”

虽然有分析认为,艺术类等需要创作的工作是最不容易被取代的,但日前网上也出现了不少AI创作的歌曲,几乎全靠AI完成。人们要做的只是输入关键词,ChatGPT就会生出主歌和副歌歌词,再透过音乐工具,选曲风、声线。

在写作行业,当地时间5月1日,美国好莱坞编剧工会(WGA)和美国影视制作者联合会的劳务谈判失败后宣布开始罢工。5月2日,美国编剧们走上纽约、洛杉矶等地街头,在各大影视公司门前游行。据悉,此次好莱坞编剧罢工的主要诉求是提高流媒体收入分成和禁止AI参与创作。

编剧们担心AI既抢走了他们的饭碗,同时也“贬低了人类灵感、技巧和勤奋的价值,是利润的考量压过了人类的尊严”。 具体来说,他们要求资方不能使用AI编写或者改写剧本,不能将AI生产的资料作为源头材料引用,也不允许将编剧们的劳动成果作为语料投喂给AI模型进行训练。

目前在好莱坞,制片方出于成本考量,已经在大量使用AI进行创作。据媒体此前报道,AI机器人在学习某热门美剧的剧情后,已经可以为新一季的名列前茅集撰写剧本大纲,并且效果得到了业内的好评。同时AI在学习了人类编剧的技巧和语言风格后,进行“像素级”模仿,从而达到取代人类的目的。WGA谈判代表称,很多工会成员对AI十分厌恶,认为AI是人类劳动的“抄袭机器”。

平面设计行业,最近也有一条新闻。一家创业公司因为启用AI而裁掉约一半的人,据媒体报道,被裁员工以原画师为主,主要负责设计素材的绘制。公司起初想用AIGC来设计图片,发现效率很高,能在短时间内能把各种画风的想法生成图片。而相比之下,原画师不仅画画速度慢,而且依赖个人灵感。

虽然ChatGPT否认自己会让人失业,但事实是,很多企业用它来这么做了

不过笔者认为,AI虽然能替代部分作词作曲甚至剧本编辑,但真正需要注入人类情感的创作,它们目前还不能达到与人类产生共情的水平,无法实现取代人工的效果。而且,在AIGC(AI创作内容)的版权界定上,目前这类大模型还无法完美处理,依靠用户“投喂”以及网络素材再加工得来的作品,未来会面临大量版权纠纷。

AI在越过临界点之前,需要大量的训练才能看起来比较像真人在做事。

这个临界点不知道还有多远,但要想不被AI取代,很多打工人需要开始未雨绸缪,改变和加强自己。其实AI变强对于很多人来说不一定是坏事,如果利用好AI,还能协助自己成长,辅助工作,朝着“不容易被取代”的行业和岗位努力。

虽然很多人现在自我调侃,称自己为“工具人”,但在AI大潮来临之际,工具人是一个极其危险的存在。一旦你的岗位被公司定性为可以被AI工具替代,那“人”就不在,只剩“工具”了。尤其是一些刚毕业的职场人,过去可能企业都会给予一定宽容度,给你时间、资源和薪资,让你实现从新手到熟手、专家的转变。而AI的出现开始让企业重新考量这部分的成本支出,一个刚毕业的程序员或是设计师,如果你能做的AI也能做,那么企业大概率会选择AI,毕竟从学习能力上来说,机器的速度和成长空间远强于人类。

企业需要降本增效,利用科技进步带来更大效益符合“利益最大化”的经济学原理。所以有用AI取代人工计划的企业,肯定不止IBM一个,相信很多大企业已经在评估哪些岗位和工作未来可以交给AI操作。

此前,微软新闻就尝试用一个AI新闻采集系统,一次性取代了几十名编辑。同时微软也开始尝试AI销售的效果,要是合适的话,销售的岗位需求也会缩水。

Meta、亚马逊等大厂,虽然没明确表示用AI取代人力岗位,但最近也一直在进行“资源转移”工作。

Meta早在今年3月就表示,公司要进行AI大转型,将最大一笔投资用在AI上。与此同时,1万人和5000个工作岗位会在这轮转型中被干掉。

除此之外,前段时间裁员了接近2.7万人的亚马逊,最近也公开了业务的大转型,要“将更多财力精力投进大语言模型和生成式AI中”,并减少投入到其他领域的资源。

两名MIT校友成立的线上存储服务公司Dropbox,最近也面临约500人的裁员,其CEO在员工信中表示,“计算机的AI时代已来”。

虽然未来不少职务将被替代,但为了管理好AI,又会诞生一批新的岗位职缺。例如资讯安全专家、数据分析师、科学家等,未来预计有望增加3成左右职缺。

本周一(5月1日),有“AI教父”之称的杰弗里·辛顿( Geoffrey Hinton)表示,他现在对自己一生的工作感到有些遗憾,理由是最近火热的AI可能会夺走人们的工作,以及AI制作的假照片、假视频泛滥成灾。Hinton表示,他选择离开谷歌是为了能更自由地谈论AI的风险,而不必考虑这对谷歌的影响。

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4月初,千位AI行业大佬写了一封联名信,要求暂停超强AI GPT-5训练六个月。这封信如同一枚炸弹一般,在国内外的互联网上炸响。 其中业界重磅人物——图灵三巨头中,一位带头签名支持,一位强烈反对,还有一位不发一言。

Bengio签名、Hinton沉默、LeCun反对

虽然当时Hinton选择了沉默,但基于他当时在谷歌任职的立场来看,的确不适合发表任何站队的言论。如今他选择辞职,我们也基本可以认为他是支持AI危胁论的,可以期待一下后续会发表什么言论。关于AI的进步,是否会给大部分人类带来危胁,也欢迎大家留言发表自己的观点。

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