什么是 CRM 系统 2023-01-11 636 CRM 系统可收集、关联和分析所有相关客户数据，包括联系人信息、与企业销售代表的互动信息、历史购买记录、服务请求、资产和报价/提议等。然后用户可访问这些数据，并了解每个接触点的最新动态，并据此创建完整 …
CRM系统有哪些功能 2022-12-20 594 CRM系统的功能有：1、联系人管理；2、互动管理；3、销售线索管理；4、工作流自动化；5、客户分析；6、CRM 集成；7、安全的移动 CRM。现在，企业可以简化所有面向客户的流程，并确保以客户为中心开 …
什么是CRM 2022-12-20 566 CRM即客户关系管理，CRM 涵盖了企业在销售、营销、客户服务和电子商务活动中管理客户关系的所有方式。如何做好客户关系管理是企业必须积极应对的问题。借助 CRM 软件，企业可以整合并自动执行面向客户的 …
