trello的使用技巧有：1. 每个项目都有一个［收件匣］列表；2. 利用卡片待办清单；3. 利用空白卡片；4. 另外建立资源看板；5. 建立优异流程后，随时可以复制使用。
一、trello的使用技巧
1. 每个项目都有一个［收件匣］列表
Trello 团队提到他们在各部门工作看板里，会建立一个叫做「incoming lis」的列表，我们就叫它「收件匣（收集箱）」，这个用意是让任何其他部门的人要转交任务时、其他团队里的人要提供建议时、部门内的人有什么新点子时，都先一律丢入「incoming lis」。这个「收集箱（收件匣）」可以让整个公司的人对任何部门、团队提供各种建议，有一个「杂事统一收集处」，但又「不会干扰该团队的正常工作流程」。一个更具体的使用情境会像是：客服团队接到一个客户对某产品的回馈，于是把这个客户回馈丢到「某产品开发团队」的「收集箱（收件匣）」，于是产品开发团队就可以自行决定如何处理它。
2. 利用卡片待办清单
Trello 团队提到他们在「决定任务卡片要不要移动到下一个进度列表」时，有一个很棒的设计，值得我们学起来。这个方法是在卡片中，利用「加入待办清单」功能，建立起这个任务在每个进度时必须完成的所有步骤。例如我下面举例一本书要出版，企画阶段要完成什么步骤？编辑阶段要完成什么步骤？准备出书阶段要完成什么步骤？如果这张任务卡片的步骤只勾选到企划阶段，且尚未完成，那么他就只能放在「待办事项」列表中，表示还在准备。
如果这张任务卡片的步骤已经勾选到编辑处理阶段了，那么就表示负责人可以把这张卡片移动到「处理中」的列表。依此类推，如果这张卡片的步骤都勾选完成，就可以进入「准备发布」的列表。利用这个方法来明确的规范卡片的处理进度，而且也不会漏掉任何步骤，确实是个好方法。
3. 利用空白卡片
因为上述的做法，任务的执行步骤变得很重要，而且一些大任务的执行步骤可能很多，如果这些大任务的执行步骤常常是类似的话，那么 Trello 团队就会在前面说的「项目基本资料」列表中，建立起空白的任务卡片模板。空白任务卡片模板中，事先规范好执行这类任务需要的基本进度与待办清单，以后要执行这类任务的团队成员，只要［复制］模板，就能快速产生卡片。一方面够快速，一方面让团队工作不容易出错。
4. 另外建立资源看板
在 Trello 团队利用大量看板管理工作流程的过程中，他们提到经过经验累积，发现看板应该区分「项目流程看板」与「资源支援看板」。「项目流程看板」就是我前面介绍的，去完成某个项目工作进度的管理看板，里面是任务的执行步骤。
而「资源支援看板」，则像是资料库，可以用列表分类团队需要的一些资源，让团队成员可以随时取用。项目执行与资源支援要分开，才不会搞得一团乱。这个逻辑，我在自己的 Evernote 笔记管理中也是如此分类。
5. 建立优异流程后，随时可以复制使用
除了任务卡片可以复制里面的资料、步骤外，整个看板的流程列表也可以复制。尤其公司里如果有特定的项目流程，或是这次执行项目后发现这个流程很好用，那么下一次可以直接［复制］这次项目的看板来使用，就不用多花时间重新建立流程。
延伸阅读：
二、国内好用的项目管理工具
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2.通用项目协作：Worktile
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