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软件验收测试报告和测试报告区别

软件验收测试报告和测试报告的区别:1、作用不同;2、测试对象不同;3、报告内容不同;4、负责人不同;5、实施时间不同。作用不同是指软件验收测试报告的作用是验证软件是否满足客户的需求,而测试报告的作用是评估软件的质量并发现和修复缺陷。

一、软件验收测试报告和测试报告的区别

1、作用不同

  • 软件验收测试报告:作用是验证软件是否满足客户的需求。
  • 测试报告:作用是评估软件的质量并发现和修复缺陷。

2、测试对象不同

  • 软件验收测试报告:是指对软件在客户端的验证流程。
  • 测试报告:是指在软件开发过程中进行的测试。

3、报告内容不同

  • 软件验收测试报告:主要包含软件功能是否满足客户要求、软件是否稳定、可靠性和可用性等方面的信息。
  • 测试报告:主要包含测试执行的结果、测试用例和测试计划等方面的信息。

4、负责人不同

  • 软件验收测试报告:负责人主要是客户端代表或项目经理
  • 测试报告:负责人主要是测试人员。

5、实施时间不同

  • 软件验收测试报告:在软件开发完成后进行。
  • 测试报告:在软件开发过程中的各个阶段进行,包括单元测试、集成测试和系统测试等。

二、软件验收测试报告简介

1、概念

软件验收测试报告是指在软件开发周期的最后一个阶段,即软件交付客户之前,由客户或第三方独立测试团队对软件进行测试,以确保软件符合客户的需求和规格。软件验收测试报告是评估软件质量的重要文档之一,包含着对软件测试结果的详细描述、各项测试的数据、求证强制项、经验教训等。

2、包含内容

软件验收测试报告通常包括以下内容:

  • 项目背景:简要介绍该软件项目的背景和目标。
  • 测试目的:明确本次测试的目的。
  • 测试人员和测试环境:列举参与测试的人员名单以及测试所用的环境和工具。
  • 测试方法:说明测试的范围及所用的测试方法。
  • 测试结果:详细叙述各项测试结果,包括测试案例、测试计划、测试报告、缺陷报告和性能报告等内容。
  • 问题反馈:记录在测试过程中发现的问题信息及处理情况。
  • 接受与拒绝:根据本次测试结果,客户对软件的接受与拒绝的判断,明确软件是否达到需求兼容性和质量的要求等。
  • 总结:对于本次验收测试的总结和评价,以及可能需要改进的地方,给出明确的建议。

总之,软件验收测试报告是确认软件是否满足客户要求的一个重要文档,它能够对软件进行全面的检查和评估,确保软件质量与客户的需求相符,同时也可以为软件的改进和优化提供有用的建议。

三、测试报告简介

1、概念

测试报告是指把测试的过程和结果写成文档,对发现的问题和缺陷进行分析,为纠正软件的存在的质量问题提供依据,同时为软件验收和交付打下基础。测试报告是测试阶段最后的文档产出物。优异的测试经理或测试人员应该具备良好的文档编写能力;一份详细的测试报告包含足够的信息,包括产品质量和测试过程的评价,测试报告基于测试中的数据采集以及对最终的测试结果分析。

2、测试报告的内容

测试报告的内容可以总结为以下目录:

  • 首页
  • 引言(目的、背景、缩略语、参考文献)
  • 测试概要(测试方法、范围、测试环境、工具)
  • 测试结果与缺陷分析(功能、性能)
  • 测试结论与建议(项目概况、测试时间 测试情况、结论性能汇总)
  • 附录(缺陷统计)

四、测试报告各部分的格式与内容

1、首页

  • 报告名称(软件名称+版本号+用户端类型(android,iphone,后台管理等等)+测试范围(单元,集成,系统,模块等等)+测试报告)
  • 报告委托方,报告责任方,报告日期等
  • 版本变化历史
  • 密级

2、引言

  • 编写目的:本测试报告的具体编写目的,指出预期的读者范围。
  • 项目背景:对项目目标和目的进行简要说明。必要时包括简史,这部分不需要脑力劳动,直接从需求或者招标文件中拷贝即可。
  • 系统简介:如果设计说明书有此部分,照抄。注意必要的框架图和网络拓扑图能吸引眼球。
  • 术语和缩略语:列出设计本系统/项目的专用术语和缩写语约定。对于技术相关的名词和与多义词一定要注明清楚,以便阅读时不会产生歧义。
  • 参考资料:需求、设计、测试用例、手册以及其他项目文档都是范围内可参考的东西;测试使用的国家标准、行业指标、公司规范和质量手册等等。

3、测试概要

测试的概要介绍,包括测试的一些声明、测试范围、测试目的等等,主要是测试情况简介。(其他测试经理和质量人员关注部分)

测试方法(和工具):简要介绍测试中采用的方法(和工具)。例如主要是黑盒测试,测试方法可以写上测试的重点和采用的测试模式,这样可以一目了然的知道是否遗漏了重要的测试点和关键块。工具为可选项,当使用到测试工具和相关工具时,要说明。注意要注明是自产还是厂商,版本号多少,在测试报告发布后要避免大多工具的版权问题。

测试范围(测试用例设计):简要介绍测试用例的设计方法。例如:等价类划分、边界值、因果图,以及用这类方法(3-4句)。如果能够具体对设计进行说明,在其他开发人员、测试经理阅读的时候就容易对你的用例设计有个整体的概念,顺便说一句,在这里写上一些非常规的设计方法也是有利的,至少在没有看到测试结论之前就可以了解到测试经理的设计技术,重点测试部分一定要保证有两种以上不同的用例设计方法。

测试环境与配置:简要介绍测试环境及其配置。

4、测试结果与缺陷分析

整个测试报告中这是最激动人心的部分,这部分主要汇总各种数据并进行度量,度量包括对测试过程的度量和能力评估、对软件产品的质量度量和产品评估。对于不需要过程度量或者相对较小的项目,例如用于验收时提交用户的测试报告、小型项目的测试报告,可省略过程方面的度量部分;而采用了CMM/ISO或者其他工程标准过程的,需要提供过程改进建议和参考的测试报告-主要用于公司内部测试改进和缺陷预防机制-则过程度量需要列出。

测试执行情况与记录:描述测试资源消耗情况,记录实际数据。(测试、项目经理关注部分)。主要包括测试组织(可列出简单的测试组架构图,包括:测试组架构 、测试经理、主要测试人员和参与测试人员)、测试时间(列出测试的跨度和工作量,较好区分测试文档和活动的时间。数据可供过程度量使用)、测试成本(对于大系统/项目来说最终要统计资源的总投入,必要时要增加成本一栏,以便管理者清楚的知道究竟花费了多少人力去完成测试)、其他费用(在数据汇总时可以统计个人的平均投入时间和总体时间、整体投入平均时间和总体时间,还可以算出每一个功能点所花费的时/人)、测试版本(给出测试的版本,如果是最终报告,可能要报告测试次数回归测试多少次。列出表格清单则便于知道那个子系统/子模块的测试频度,对于多次回归的子系统/子模块将引起开发者关注)

覆盖分析:主要包括需求覆盖(需求覆盖率是指经过测试的需求/功能和需求规格说明书中所有需求/功能的比值,通常情况下要达到100%的目标)、是否通过([Y][P][N][N/A]。根据测试结果 ,按编号给出每一测试需求的通过与否结论。P表示部分通过,N/A表示不可测试或者用例不适用。实际上,需求跟踪矩阵列出了一一对应的用例情况以避免遗漏,此表作用为传达需求的测试信息以供检查和审核)、测试覆盖(实际上,测试用例已经记载了预期结果数据,测试缺陷上说明了实测结果数据和与预期结果数据的偏差;因此没有必要对每个编号在此包含更详细的说明的缺陷记录与偏差,列表的目的仅在于更好的查看测试结果)

缺陷的统计与分析:缺陷统计主要涉及到被测系统的质量,因此,这部分成为开发人员、质量人员重点关注的部分。主要包括缺陷汇总(可按严重程度、缺陷类型或功能分布进行汇总,较好给出缺陷的饼状图和柱状图以便直观查看。俗话说一图胜千言,图标能够使阅读者迅速获得信息,尤其是各层面管理人员没有时间去逐项阅读文章)、缺陷分析(本部分对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析,缺陷密度可以得出系统各功能或各需求的缺陷分布情况,开发人员可以在此分析基础上得出那部分功能/需求缺陷非常多,从而在今后开发注意避免并注意在实施时予与关注,测试经验表明,测试缺陷越多的部分,其隐藏的缺陷也越多)、残留缺陷与未解决问题(该缺陷描述的事实、原因分析、预防和改进措施、对这些问题的看法,也就是这些问题如果发出去了会造成什么样的影响)

5、测试结论与建议

测试结论

  • 测试执行是否充分(可以增加对安全性、可靠性、可维护性和功能性描述)
  • 对测试风险的控制措施和成效
  • 测试目标是否完成
  • 测试是否通过
  • 是否可以进入下一阶段项目目标

建议

  • 对系统存在问题的说明,描述测试所揭露的软件缺陷和不足,以及可能给软件实施和运行带来的影响
  • 可能存在的潜在缺陷和后续工作
  • 对缺陷修改和产品设计的建议
  • 对过程改进方面的建议

6、附录

  • 缺陷列表
  • 缺陷等级定义标准
  • 测试通过标准

延伸阅读1:软件测试报告分类

  • 登记测试报告
  • 鉴定/确认测试报告
  • 验收测试报告
  • 系统测试报告
  • 性能测试报告
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