总包项目经理如何跑业务

总包项目经理跑业务的核心在于：建立并维护客户关系、提高项目管理水平、增强行业洞察力、不断提升个人专业能力。 其中，建立并维护客户关系是最重要的一点。作为总包项目经理，建立并维护客户关系不仅仅是为了获得项目，更是为了保证项目顺利进行和未来的长期合作。通过有效的沟通与客户建立信任关系，了解客户的实际需求和期望，能够帮助项目经理在项目实施过程中更好地协调资源，实现项目目标。此外，定期的客户拜访、及时的反馈和持续的沟通都是维护客户关系的重要手段。

一、建立并维护客户关系

建立并维护客户关系对于总包项目经理来说是至关重要的。客户是项目的需求方，只有与客户建立良好的关系，项目才能顺利进行并达到预期目标。

1、有效的沟通

沟通是建立客户关系的基础。项目经理需要通过各种渠道与客户进行沟通，了解客户的需求和期望，并及时反馈项目的进展情况。定期的项目会议、电话沟通、邮件交流等都是有效的沟通方式。

2、建立信任

信任是客户关系的核心。项目经理需要通过专业的表现和良好的态度赢得客户的信任。按时完成项目节点、及时解决问题、提供高质量的服务都是建立信任的途径。

二、提高项目管理水平

项目管理水平的高低直接影响到项目的成功与否。作为总包项目经理，需要不断提高自己的项目管理水平，以保证项目的顺利实施。

1、掌握项目管理工具和方法

项目管理工具和方法是项目管理的基础。项目经理需要熟练掌握项目管理计划、进度管理、成本管理、质量管理等方面的工具和方法，以确保项目的各个环节都能够有序进行。

2、加强团队管理

团队是项目实施的核心力量。项目经理需要通过有效的团队管理，激发团队成员的积极性和创造力，提高团队的工作效率和项目的执行力。团队建设、角色分工、绩效考核等都是团队管理的重要内容。

三、增强行业洞察力

行业洞察力是项目经理的重要素质。只有对行业有深刻的了解，才能更好地把握市场机会，制定合理的项目计划。

1、了解行业动态

项目经理需要时刻关注行业动态，了解市场的最新趋势和发展方向。通过参加行业会议、阅读行业报告、与行业专家交流等方式，项目经理可以获得最新的行业信息。

2、分析竞争对手

竞争对手分析是行业洞察力的重要组成部分。项目经理需要了解竞争对手的优势和劣势，分析竞争对手的市场策略和项目实施情况，以制定有针对性的项目计划。

四、不断提升个人专业能力

个人专业能力是项目经理的核心竞争力。项目经理需要不断学习和提升自己的专业能力，以应对不断变化的项目需求和市场环境。

1、参加专业培训

专业培训是提升个人专业能力的重要途径。项目经理可以通过参加各种专业培训课程，学习最新的项目管理知识和技能，提高自己的专业水平。

2、积累项目经验

项目经验是项目经理的重要财富。通过参与不同类型的项目，项目经理可以积累丰富的项目管理经验，不断提升自己的项目管理能力。

五、拓展业务渠道

拓展业务渠道是项目经理的重要任务。只有不断拓展业务渠道，才能获得更多的项目机会，实现业务的持续增长。

1、建立合作伙伴关系

合作伙伴关系是拓展业务渠道的重要手段。项目经理可以通过与其他企业建立合作伙伴关系，共同开发市场，实现资源共享和互利共赢。

2、参与市场推广活动

市场推广活动是获取项目机会的重要途径。项目经理可以通过参加各种市场推广活动，如展会、论坛、沙龙等，扩大企业的知名度和影响力，获取更多的项目机会。

六、优化项目流程

优化项目流程是提高项目效率和质量的重要手段。通过优化项目流程，项目经理可以减少项目的浪费，提高项目的执行力和效益。

1、梳理项目流程

项目经理需要对项目流程进行全面的梳理，找出项目流程中的瓶颈和问题。通过梳理项目流程，可以发现项目中的薄弱环节，制定相应的改进措施。

2、引入先进的管理工具

先进的管理工具可以帮助项目经理优化项目流程，提高项目的执行效率。项目经理可以通过引入项目管理软件、自动化工具等，简化项目流程，提高项目的管理水平。

七、加强风险管理

风险管理是项目管理的重要内容。项目经理需要通过有效的风险管理，预防和控制项目风险，确保项目的顺利实施。

1、识别项目风险

项目经理需要对项目进行全面的风险识别，找出项目中可能存在的风险因素。通过风险识别，可以提前预防和控制项目风险，减少项目的不确定性。

2、制定风险应对措施

项目经理需要根据风险识别的结果，制定相应的风险应对措施。通过制定风险应对措施，可以提高项目的抗风险能力，确保项目的顺利实施。

八、提升客户满意度

客户满意度是项目成功的重要标志。项目经理需要通过各种手段提升客户满意度，确保客户对项目的满意和认可。

1、提供高质量的服务

高质量的服务是提升客户满意度的重要手段。项目经理需要通过提供高质量的服务，满足客户的需求和期望，提高客户的满意度。

2、及时解决客户问题

及时解决客户问题是提升客户满意度的关键。项目经理需要通过及时解决客户的问题，减少客户的不满和投诉，提高客户的满意度。

九、加强项目监控

项目监控是项目管理的重要内容。项目经理需要通过有效的项目监控，及时发现和解决项目中的问题，确保项目的顺利实施。

1、建立项目监控机制

项目经理需要建立有效的项目监控机制，对项目的各个环节进行全面的监控。通过项目监控机制，可以及时发现和解决项目中的问题，确保项目的顺利实施。

2、定期进行项目评估

项目评估是项目监控的重要手段。项目经理需要定期对项目进行评估，总结项目的经验和教训，制定相应的改进措施，提高项目的管理水平。

十、加强团队建设

团队是项目实施的核心力量。项目经理需要通过有效的团队建设，激发团队成员的积极性和创造力，提高团队的工作效率和项目的执行力。

1、进行团队培训

团队培训是提升团队能力的重要手段。项目经理需要通过定期的团队培训，提高团队成员的专业水平和工作能力，提高团队的整体素质。

2、激励团队成员

激励是提高团队积极性的重要手段。项目经理需要通过各种激励措施，如绩效考核、奖励机制等，激发团队成员的积极性和创造力，提高团队的工作效率。

十一、优化资源配置

资源配置是项目管理的重要内容。项目经理需要通过优化资源配置，提高资源的利用效率，确保项目的顺利实施。

1、合理分配资源

项目经理需要根据项目的需求，合理分配项目资源。通过合理分配资源，可以提高资源的利用效率，减少资源的浪费，确保项目的顺利实施。

2、优化资源使用

项目经理需要通过优化资源使用，提高资源的利用效率。通过优化资源使用，可以减少资源的浪费，提高项目的效益。

十二、加强质量管理

质量管理是项目成功的重要保证。项目经理需要通过有效的质量管理，确保项目的高质量实施，满足客户的需求和期望。

1、制定质量标准

项目经理需要根据项目的需求，制定相应的质量标准。通过制定质量标准，可以明确项目的质量要求，确保项目的高质量实施。

2、进行质量控制

质量控制是质量管理的重要手段。项目经理需要通过有效的质量控制，及时发现和解决项目中的质量问题，确保项目的高质量实施。

十三、提升创新能力

创新是项目成功的重要动力。项目经理需要通过提升创新能力，推动项目的创新和发展，提高项目的竞争力。

1、鼓励创新

项目经理需要通过各种手段鼓励团队成员的创新。通过鼓励创新，可以激发团队成员的创造力，推动项目的创新和发展。

2、引入新技术

新技术是创新的重要手段。项目经理需要通过引入新技术，提高项目的创新水平，推动项目的创新和发展。

十四、加强成本管理

成本管理是项目管理的重要内容。项目经理需要通过有效的成本管理，控制项目成本，提高项目的经济效益。

1、制定成本预算

成本预算是成本管理的基础。项目经理需要根据项目的需求，制定合理的成本预算。通过制定成本预算，可以控制项目的成本，提高项目的经济效益。

2、进行成本控制

成本控制是成本管理的重要手段。项目经理需要通过有效的成本控制，减少项目的成本浪费，提高项目的经济效益。

十五、提升执行力

执行力是项目成功的重要保证。项目经理需要通过提升执行力，提高项目的执行效率，确保项目的顺利实施。

1、制定明确的项目目标

项目目标是项目执行的方向。项目经理需要根据项目的需求，制定明确的项目目标。通过制定明确的项目目标，可以明确项目的执行方向，提高项目的执行效率。

2、进行有效的项目监督

项目监督是提升执行力的重要手段。项目经理需要通过有效的项目监督，及时发现和解决项目中的问题，确保项目的顺利实施。