概述
软件研发过程管理，是一个非常复杂的管理链条，对于团队管理者来说本质上是关注两条工作流：一条管理侧以需求特性的全生命周期为核心的需求价值流，涵盖需求收集、规划、开发、测试、发布到上线环节；一条工程侧以代码提交为线索的研发工作流，涵盖启动开发、开发中、开发完成、持续集成、持续部署到线上发布环节。研发管理工具的核心价值在于管理两条流，以及实现两条流之间的联动，完成信息的流转和同步。
PingCode 是由 Worktile 团队打造的智能化研发管理工具，帮助企业实现对研发过程两条工作流的管理，实现研发管理过程的自动化、数据化、智能化，帮助企业提升研发效能。
PingCode 产品矩阵
PingCode 产品矩阵覆盖了全生命周期管理，从制定团队目标，收集客户反馈到需求清理、评审排期，再进入具体项目进行开发，完成测试后发布上线，整个过程中产生的知识和经验积累使用 Wiki 进行记录，同时打通了研发生态链，可以轻松的接入研发过程中使用的其他工具，从而使数据进行无缝流转，完整的产品矩阵如下图：
每个子产品的介绍如下：
| 子产品 | 说明 |
|---|---|
| 产品管理 | 产品与需求池管理，提供多维度的需求规划工具，打通客户、业务团队和产研团队之间的协作 |
| 项目管理 | 专业的项目管理工具，支持标准的敏捷开发流程以及瀑布模型开发，并能够与CI/CD数据进行无缝集成 |
| 测试管理 | 专业的测试工具，提供测试用例维护评审，测试计划执行，以及与自动化测试框架工具无缝集成 |
| 知识管理 | 简单易用的团队知识库管理，支持多人实时在线编辑，帮助团队进行文档协作及知识沉淀 |
| 效能度量 | 可量化可分析的研发效能度量工具，通过数据驱动的方式更加准确地评估和改善研发效能 |
| 协作空间 | 团队级目标管理工具，帮助团队确立目标，目标对齐及目标复盘，并且可以与研发工作数据连接 |
| 自动化 | 自动化业务流程工具，连接团队中使用的研发工具，让工具之间进行自动化的工作，减少手工操作 |
| 目录服务 | 帐号认证与安全管理工具，集成企业级帐号目录和支持单点登录，实现全局统一安全管控 |
PingCode 使用场景
PingCode 从设计之初就定位为研发全生命周期管理，通过不同的子产品组合，可以满足研发管理过程中的绝大多数业务场景，无论你的团队使用什么样的管理方式，采用哪种开发模型，使用哪些代码托管/构建工具，都可以在 PingCode 中得到很好的支持。
1. 敏捷开发
PingCode 提供专业的敏捷开发场景支持，包括 Scrum 和 Kanban 两种敏捷项目类型，支持迭代的规划、燃尽图、任务板/故事墙、迭代回顾工具、WIP/WIP Limit、多泳道、DoD等，帮助你的团队更好的落地敏捷实践。
2. 瀑布模型开发
PingCode 同时还提供瀑布开发模型的全流程覆盖，支持可视化的项目计划，方便团队进行 WBS 分解，手动/自动排期模型，简化任务排期流程，支持里程碑、交付物管理、工时登记等。
3. 产品需求管理
通过条目化的需求管理，汇总来自于产品规划、客户反馈、内部需求、竞品调研等不同渠道的需求，根据业务规划进行需求评审，设定需求优先级的影响指标和计算算法，最终对需求形成优先级列表和排期。
4. 客户反馈收集
通过个性化定义的Web Portal或者小程序，收集来自于不同渠道的客户反馈，并汇聚于一处，由专门的支持人员对客户反馈进行处理，同时也可以方便的在系统内直接与客户进行沟通。
5. 文档协作
提供结构化知识库来记载信息和知识，便于团队沉淀经验、共享资源，支持多人同时在线编辑，文档版本回溯等。
6. 测试管理
专业的测试管理工具，包括测试用例的维护、用例版本管理、测试用例评审，制定测试计划及执行测试计划，并自动生成测试报告。
7. 研发效能度量
把研发管理过程中使用的其他子产品中产生的过程数据，如在 Project 中进行项目管理，在 Testhub 中进行测试管理，通过自动化的方式收集起来，并进行加工清洗，最终以可视化的效能仪表盘形式展现出来，帮助团队进行效能分析与洞察。
PingCode 面向哪些用户
PingCode 面向研发全生命周期管理，提供了大量的子产品满足不同的研发场景，无论你在研发管理过程中担任哪种角色，都可以使用 PingCode 进行更好的管理。
各角色职责说明：
| 角色 | 描述 |
|---|---|
| 管理层 / CTO / VP | 支持战略目标关注团队研发效能，交付能力 |
| PMO | 跟进维护项目流程为管理层提供项目进展及建议协调资源，规避风险 |
| 业务团队 | 收集跟进客户反馈同步产品更新迭代参与需求评审 |
| 产品经理 | 规划产品路线整理清洗产品需求推进需求评审/排期/上线 |
| 技术经理 | 规划技术路线，提供技术实现方案分解任务，跟踪进展 |
| 设计团队 | 参与需求评审实现高保真交互 |
| 测试团队 | 维护测试用例制定测试计划执行测试计划，输出测试报告 |
| 运维团队 | 发布到不同环境监控跟进线上运行情况 |
| 开发工程师 | 编写代码，实现需求关注构建情况 |
| Scrum Master | 跟踪迭代进展组织迭代活动 |
以上就是PingCode的全部介绍，右侧为功能体验通道【PingCode】。
