Jira 最新功能、优点、缺点、定价

想知道Jira是否是您团队的优异项目管理工具？Jira是一个非常受欢迎的项目管理工具——目前有世界各地的65,000个团队在使用！但您的团队真的适合使用吗？

本文将介绍Jira的功能、优势、局限性、缺点和定价，为在寻找合适的项目管理软件的你提供一些对比和分析参考，因此决定是否选择Jira来满足团队需求的完美项目管理软件。

什么是Jira

Jira是一个工作项跟踪和项目管理软件。它主要目的是帮助团队完成以下问题：

管理敏捷和Scrum团队
整理您的项目任务
捕获和记录软件缺陷

听说过软件巨头企业Atlassian吗？Atlassian是2002年就研发了Jira的公司，最近正在提供三个单独的子软件产品：

Jira Core：面向非技术用户、具备基本项目和任务管理功能
Jira Software：为软件开发人员打造的专业项目管理工具
Jira Service Desk: 为客户和业务人与提供IT专业支持的平台，非项目管理工具

即将对大陆用户服务政策进行大改

就在前不久，Jira官方在活动中宣称：在“2024年2月15日之后，您所使用的 Server 版本的安全漏洞将不再有官方的修复方案，产品的 Bug 也不再被修复。在支持日期结束后，Atlassian 和Marketplace 合作伙伴将不再为任何问题、安全更新或关键漏洞的错误修复提供技术支持。也就是说，Jira将弃用其基于服务器的许可证，对这些服务的所有支持将于2024年2月15日停止。

这对消费者意味着什么？

虽然Jira认为这将改善整体性能、支持和服务，但这一重大变化将不可避免地给Jira客户带来一些重大不便：

致命的数据安全问题：Jira 在中国不设本地服务器，数据安全难以保障
非原厂服务：Jira 在中国本土不提供原厂服务，代理商服务陷入窘境
高昂的价格：Jira Cloud 版价格持续上涨，Data Center 版价格对500人以下客户极不友好

实质上，Jira 已经不再适合作为中国数字化企业的优选研发管理工具。任何使用基于服务器的许可证的人都必须将所有工作迁移到Jira云。不幸的是，这不是点击按钮就可以完成的事情。相反，它将要求基于服务器的Jira用户在Jira云中从头开始重建他们的基础设施。

由于设置和维护Jira对于刚开始使用的用户来说就不是在公园里散步那样轻松的（可以说上手Jira更像是和攀登珠穆朗玛峰顶峰一样难），这让用户不禁疑惑：为什么不直接更换使用别的项目管理工具呢？

但是，在我们决定放弃Jira前，让我们看看Jira目前用户特点以及一些主要功能。

谁在使用Jira？

Jira一直是经验丰富的敏捷开发专家和产品开发人员的主要产品。基本上，他们的产品专注于帮助技术团队工作……然而，多年来，Jira已经发展为适合所有类型的团队和企业使用的项目管理软件。

以下是团队和企业通常选择使用Jira的一些常见场景：

软件开发：开发人员使用Jira的Scrum或看板管理他们的项目
营销：营销人员使用Jira来管理活动和产品发布等多项目（涉及与多个团队合作）
人力资源：人力资源专业人员通过使用Jira创建自定义工作流程来简化招聘和入职流程

Jira的主要功能

Jira具有强大的敏捷开发视图、自定义工作流程和准确的敏捷报告。Jira还有丰富的组件以构建产品生态……以下是其中一些主要功能的详细信息：

1.强大的敏捷开发视图

A.Scrum板

Jira的Scrum板是一个项目工作项管理工具，可以帮助团队对目标达成共识，并在一定周期内完成所有冲刺任务。团队可以在Scrum 板上规划迭代工作并完成指定交付，团队负责人还可以跟踪项目进度，保证工作进展。

B.Kanban板

看板是可视化工作流程的任务管理工具。在这里，任务会像便签卡片一样放置在看板上。每个卡片都将显示单个项目任务的状态，包括“待办”、“进行中”和“完成”等。

看板提供了Jira项目计划的鸟瞰图，以帮助团队快速看到任务最新情况：

哪些任务运行顺利
哪些任务在流程中处于瓶颈

您可以使用此视图跟踪缺陷的修复、进行代码审查、并监控可能与研发相关的其他任务。

得益于看板的拖放机制，Jira看板易用简单卡片根据任务进度的看板栏团队任务的进展。。您所要做的就是拖动任务并将其移动到下一阶段，让每个人都了解最新情况！

2.自定义工作流程

Jira工作流程是一组支持自定义设置的特定流程，帮助完成任务或解决问题……

在Jira工作流程中，彩色块表示工作阶段，箭头表示流程指向。这些工作流程可帮助您跟踪软件开发项目和任务的进展情况。使此功能更强大的是，您可以从头开始创建自己团队的工作流程。您甚至可以从Atlassian Marketplace免费导入工作流程模板。

3.路线图

项目路线图帮助团队创建产品清晰的愿景。路线图为团队提供了一个产品规划的模板和方法。

Jira Portfolio是Jira一个专业的集成组件，旨在管理多项目路线图，并能实时和利益相关者共享。投资组合计划通常包括时间表、产品待办列表以及短期和长期目标。

以下是不同团队使用投资组合的场景：

团队负责人：用于跟踪任务并跟踪开发团队的进度
敏捷开发团队：遵循项目计划蓝图中的流程并完成项目交付
销售团队：在产品发布前向客户宣传新功能亮点

4.详细报告

Jira还可以创建生成敏捷开发的报告，以帮助您更好地监测项目进度……以下是他们提供的一些报告示例：

成员工作量：显示团队成员被分配了多少工作，以及完成所需时长
工作完成平均时长：显示在待办列表中未解决任务的平均所需工时（以天为单位）
最近创建缺陷数量：显示近期缺陷创建的数量

使用Jira的好处是什么？Jira 如何提升团队的效率？

1.为敏捷开发项目管理而生

Jira Software专注于敏捷项目管理领域——提供专业的Scrum和Kanban项目解决方案。

可以使用它来跟踪敏捷开发项目的数据，例如：

用户故事：记录详情每一个产品功能
故事点：完成用户故事所需的天数/工作量等
迭代：完成项目规划一部分所需的时间。迭代一般持续1周到4周

您还可以通过该工具直观的拖放功能轻松对产品积压中的项目进行重新排序，例如错误、软件问题和用户故事。

2.强大的任务管理

早在Atlassian成立初期，Jira最初的产品愿景是打造一个缺陷跟踪软件，这是它最擅长最有经验的领域。

什么是缺陷跟踪工具？

它帮助您的软件团队查找、跟踪和记录软件中的缺陷。像Jira这样的缺陷跟踪工具可以让团队查看所有项目的缺陷和任务详情。通过多功能视图，团队可以优先考虑他们在下一个版本中应该处理哪些功能或缺陷。

3.高度可定制

无论您使用的是项目管理软件、缺陷跟踪工具、任务管理工具，Jira都可以根据任何要求进行定制。您甚至可以自定义工作流程、配置工作报告和Scrum板等等。

Jira与大量市面热门的第三方软件集成，使您的工作更灵活轻松：

想要改善团队沟通？与钉钉应用程序集成。
想要时间跟踪工具？与Toggl应用程序集成。
想要连接代码关联平台？与GitHub应用程序集成。

您可以从Atlassian Marketplace中高达3000多个的应用程序中根据所需场景进行选择，为您的Jira软件添加功能。

Jira的局限性

Jira很难配置，使用起来也很复杂。它没有企业协作沟通功能，主要为软件团队工程师打造一个项目管理工具。相信你对使用Jira会有一些疑虑，其实，世界各地的很多团队都有同样的担忧·······

以下是Jira一些常见的限制，导致很多用户望而却步：

配置难度很高，不符合用户使用习惯
复杂的功能界面导致较大的任务管理成本
没有内置时间表来跟踪项目进度
没有协作功能来与团队实时沟通
主要为软件团队工程师设计，团队其他角色理解成本高
价格在市场偏高
功能加载时间较长

也许你现在可能在想：“好吧，我通读了这篇文章，突然意识到Jira绝对不是我需要的。” 又或许您是目前使用基于服务器使用Jira的团队成员，已经在想象未来几年后切换到云端服务时重新设置Jira数据的艰辛。别担心！PingCode 可以解决您在使用Jira时可能遇到的所有问题。另外针对 Jira 老用户，PingCode 也会提供迁移、价格双重保障，解决后顾之忧。

较好的Jira软件替代品

PingCode 是20多万团队正在使用的国内名列前茅的项目管理工具。它拥有高效协作、项目管理所需的一切常见功能，是市场上评分较高的工具之一。

从创建项目计划，到管理项目，再到跟踪项目进度，PingCode 拥有您需要的所有项目管理解决方案，无论您是2人还是1000人的团队。

Jira 局限点 #1：配置难度高

PingCode的解决方案：简单易用

轻松入门

PingCode 是一款简单的项目管理软件，几乎没有学习难度，无需代码设置，开箱即用。简约大气的交互界面，帮助您轻松搜索、查找和评论正在处理的事务。在关键流程功能为您配备功能介绍和操作提示，让您告别繁重的产品文档手册。

Jira 局限点 #2：复杂的功能界面

PingCode的解决方案：简约直白

A.简单的信息层级

PingCode简约的信息层级为您提供了一种快速简便的方法来组织和执行团队活动。

它遵循直观简单的层级结构，以项目管理为例：

项目> 工作项列表 > 工作项 > 子工作项

项目：为团队创建指定项目，支持管理项目各大功能组件
工作项列表：创建和管理工作项待办列表
工作项：工作项详情页包含其子任务、负责人、状态、优先级、描述等信息
子工作项：展示由父工作项拆分的更具体的工作内容信息

B.多个组件视图

PingCode还为您提供多个任务视图，以适应用户多种工作方式。不同的项目类型提供不同的专业视图组件。PingCode有两个必用的任务视图：

看板视图：在看板项目中或迭代中，您可以轻松地将多个任务拖放到不同看板栏中，实现工作流的不断流动和持续交付：

列表视图：列表视图非常适合那些想快速完成工作的用户。在这里，您可以不断列出任务清单，并从列表中勾选它们进行批量操作和管理：

迭代视图

迭代待办列表视图展示的是规划进迭代的工作内容，您可以跟踪每个人的任务并监控迭代的进度。

发布视图

发布工作项的范围视图展示的是要发版上线的工作项列表，帮助团队管理版本内容：

个人视图

无论我们是否愿意承认，用户都是以自我为中心的，相信拥有自己的视图可以让你提高一点生产力。在新建视图中选择使用“个人视图”，您可以专注于和管理自己的任务，而不受团队视图影响，您可以根据自己工作项习惯自行选择开启合适的工作视图：

Jira 局限点 #3：没有内置的时间线视图

PingCode的解决方案

A.甘特图

PingCode的甘特图非常适合跟踪项目的进度、安排任务和管理截止日期。帮助团队围绕截止日期进行规划工作并且合理地分配资源。

甘特图的时间线为您提供当前项目所有任务的概览信息，并显示清晰时间线排期。此外，甘特图会实时更新信息，以下甘特图的主要内容：

修改排期时自动调整工作依赖项
支持根据已完成任务与项目任务总数自动计算您的项目进度百分比
支持比较当前的项目进度和预期进度，以确定任务进展如何
可视化项目计划，呈现和管理项目进度、关键里程碑、资源、依赖阻塞点

B.仪表盘

PingCode还配有强大的仪表盘，可以自定义可视化您的项目和迭代数据。

PingCode中的仪表板支持多种类型的小部件，例如：

迭代燃尽图：查看您的团队在目标线方面的进展如何，并可视化剩余工作
迭代工作进度：查看按照不同项目及迭代展示工作完成进度
工时统计：展示当前所有项目中提交的工时数据

Jira 局限点 #4：没有即时协作功能

PingCode的解决方案

A.高效沟通

每个PingCode任务都有自己的专用评论部分，用于即时团队协作。需要明确项目任务吗？只需在任务评论区中@团队成员并留言。当他们回复您的问题时，您将收到PingCode通知。PingCode 中评论功能支持的特性如下所示：

支持文本格式设置
支持发送代码段
支持发送表情
支持@提及成员
支持#提及工作项
支持/快捷回复
支持添加页面/代码片段作为附件
支持评论置顶
支持已发送评论编辑

此外，PingCode知识管理的页面也是团队较好的协作工具之一。支持直接在页面@成员并通知，更支持页面文档的多人在线协同编辑。以及可以将页面内容立即转换为任务，并将其分配给您的团队成员！

B.信息同步

在系统通知中，PingCode 支持设置发生哪些事件时接收系统消息，当成员对任务进行操作时（如分配工作项负责人）将自动触发通知团队所有成员，实现信息自动化即时同步。更多事件的自动同步还可以通过配置自动化规则来实现高效沟通场景。

PingCode 还支持在不同工作项类型上配置个性化的提醒及通知：

工作项提醒用于在工作项的某个时间属性上设定好时间规则，在满足该规则后系统会自动发送消息提醒，如在工作项截止日期的前1天，在工作项开始日期过期2天后等。
工作项通知则是在某个属性发生变更时，或者某个动作发生时，由系统自动发送消息通知，如优先级发生了变化，或者工作项被删除、被归档时触发通知。

Jira 局限点 #5：团队角色使用受限

Atlassian对研发和非研发场景都很复杂，需要Jira认证工程师支持，而认证工程师需要2-3年经验，并获得付费认证。且Jira对规模化产研团队需安装10-20个不同的插件，安装、使用和上手非常复杂。而 PingCode 针对不同角色的使用场景都有相应易用和实用的产品解决方案。

PingCode的解决方案

A.工单管理

PingCode 产品管理是以客户为中心的产品管理工具，帮助产品经理全面理解客户需求、科学规划产品优先级、构建连接所有人的产品路线图。

需求收集：汇总来自于不同渠道的用户需求，进行条目化的管理
需求优先级：综合多种不同维度的因素，对需求进行优先级排序
需求排期：对需求进行优先级排序之后，如何进行排期，在什么时间节点交付
需求交付：确定好需求优先级和排期之后，交付到不同的研发团队进行具体的实现

B.测试管理

PingCode测试管理帮助测试人员提供测试用例管理与测试计划执行，并自动生成测试报告。

管理测试用例：为不同的产品创建独立的测试库，管理测试用例，使用功能模块树分级维护测试用例
编写用例详情：测试用例快速创建，以检查每个可交付成果是否满足用户需求，支持用例步骤编写，明确用例每一步与预期结果
执行测试计划：灵活筛选，快速规划测试用例，组织测试计划，分配执行人、设定优先级，多人协作手动执行测试计划，在敏捷迭代中可执行多轮测试计划确保迭代质量
测试报告与测试报表：用例信息实时更新，生成测试计划报告与各个维度的数据报表。团队可以得到测试过程与结果的反馈，并由此进行分析，在未来的工作中进行改进

C.目标管理

PingCode还为团队每一位成员提供了目标跟踪和管理的解决方案。协作空间覆盖OKR工作法的实施流程，让敏捷研发由目标驱动，并为团队成员提供一个开放平等的沟通空间。

目标设定：快速创建目标和关键结果，指引工作方向
目标对齐：可视化目标间的对齐关系，让组织“上下同欲”，研发、业务步调一致
更新与反馈：添加进展、更新进度时通知关注成员，围绕目标和进度变化展开讨论，及时调整行动策略
发起讨论：成员可以随时就工作中遇到的问题求助其他成员，或者是分享自己对某个问题的解决方案。

Jira 局限点 #6：Jira价格昂贵

PingCode的解决方案

PingCode支持按年订阅次性购买等灵活的购买形式，无需额外购买插件即可实现研发全流程管理，无需支付咨询服务费用。Jira的Coud 和 Data Center 每年必须全额续费,需额外购买插件，还需承担代理商的税率和利润。

以500人团队为例：单纯使用Jira Software+Confluence，Cloud版需支付66.8万人民币/年，DC版需支付69万人民币/年；而满足同样使用场景的 PingCode Project+Wiki Cloud版只需要17.9万。

让我们看看PingCode的定价计划：

免费版：PingCode 为25人以下团队提供免费版本。

企业版：10 人起购买，可使用全部功能和无限制存储空间。同等账户数量和配置下付费版本较 Jira 低60%，价格对比如下：

私有部署：可以通过企业规模来选择，定制个性使用方案，支持私有云/本地部署；25 人起购买，可使用全部功能和无限制存储空间。

此外，PingCode 永久支持私有云或本地部署；而 Jira Cloud版本价格昂贵且体验不佳（服务器不在国内）；Server 版在2021年在国内停售；Data Center 版价格昂贵，且不支持。如果您对Jira的服务和价格不满意，可以快速迁移到PingCode！针对 Jira 老用户，PingCode 提供迁移、价格双重保障，解决后顾之忧：

数据迁移方案：PingCode 源生 Jira Importer 和 Conflunce Importer 迁移工具，为大多数流行的项目管理工具提供了一种逐步、易于使用的迁移方案。PingCode 更有一对一的个性化解决方案，协助 Jira 用户完成数据迁移。
Jira陪跑特殊折扣：凡 Jira 老用户，无论 Cloud / DataCenter / Server 版，PingCode 提供特殊折扣。