在运营公司或管理项目时，网络犯罪者对公司造成的影响可能是灾难性的。他们能够盗取顾客数据，破坏公司声誉。许多公司无法从这种打击中恢复。并且，不同于现实世界中可以明确标示的不良地区，IT风险就像隐藏的特洛伊木马。它们可能表面看起来无害，但一旦你放松警惕，它们就会侵占你的数据。
威胁还可能来自公司内部，例如一名不满的员工可能在几秒内毁掉你多年来的努力建立的东西。关键在于：技术虽有益，但也非常脆弱。这就是为什么组织必须进行IT审计，确保他们的数据和网络安全不受攻击。IT安全审计可能是组织成功与否的关键防线。
什么是IT审计？
“审计”这个词可能听起来令人不悦。没人喜欢接到告知税务局即将对你的财务状况进行审计的信函。但实际上，审计只是指对个人或组织账目的正式检查。因此，信息技术审计就是对一个组织的IT基础设施、政策和操作进行的正式审查，同时评估以提出改进意见。自20世纪60年代中期以来，随着技术的发展，IT审计已经开始发展，并成为良好IT项目管理程序的重要一部分。
可以把它看作是IT安全审计，它着重于检查已实施的IT控制措施是否能够有效地保护公司资产，确保数据的完整性，并确保它们与公司的目标和目的一致。这意味着涉及IT的所有方面都会被审查，从物理安全到整体的商业和财务问题。
为什么进行IT审计很重要？
IT审计对于确保公司的IT操作、控制、基础设施和流程安全并按预期运作非常关键。IT审计的主要目的是识别改进领域和漏洞，以减少IT风险，并确保符合IT安全标准。除了这个主要目的，定期进行IT审计还有其他好处，比如：
- 改善现有的IT服务管理政策、指南和流程，以便更好地与组织的商业目标相匹配。
- 发现新技术，例如软件、硬件或网络，这些技术可以帮助公司更有效地存储、管理和传输商业数据。
- 获得如SOC 2这类认证，使公司能将其产品和服务推向新市场。
- 确保各部门员工理解公司的IT最佳实践。
- 避免因不良的IT安全实践而可能导致的监管罚款或潜在商业损失。
IT审计的类型
大体上，IT审计可以分为两种类型：一般控制审计和应用控制审计。如果要具体一些，以下是五个重要的审计类别：
系统与应用程序：关注组织内部的系统和应用程序是否在所有活动层面上适当、高效、有效、可靠、及时且安全。
信息处理设施：检查处理过程是否正确、及时且准确地进行，无论是在正常操作还是紧急情况下。
系统开发：审查正在开发的系统是否符合组织标准。
IT和企业架构管理：确保IT管理过程是受控、高效、结构化和流程化的。
客户端/服务器、电信、内网和外网：关注电信控制，如服务器和网络，这些技术是客户端和服务器之间的连接。所有这些审计都可以通过IT项目管理软件来加速。
什么是IT审计员？
IT审计员负责审查组织的IT基础设施内部控制和风险。他们的主要任务是识别弱点、漏洞和威胁，并提出预防安全漏洞的解决方案。
IT审计员帮助组织符合安全标准，获取认证，并改进数据管理方式。这一职业领域有相关的专业认证，如认证信息系统审计师（CISA）和认证信息系统安全专业人员（CISSP）。
IT 审计流程：如何进行 IT 审计
进行IT审计就像进行一个项目，包括计划、组织、报告和跟进各种活动。以下是IT审计过程每个阶段的简要说明。
1、规划IT审计
IT审计是一个详尽的流程，需要仔细规划。没有一个坚固的计划，审计可能无法达成其主要目标：精确发现组织IT环境中的不足、效率低下和薄弱环节。在规划IT审计时，你和你的团队需要完成几个关键步骤，包括：
- 选择IT审计员，可能是公司内部的审计员或是外部的审计公司
- 设定IT审计的目标和目的
- 确定IT审计的范围
- 决定IT审计是否会定期进行，以及进行的频率
- 规划IT审计的时间框架，包括检查IT部门各个区域的具体时间表
- 在执行审计期间，为员工分配角色和责任，确保大家对目标一致
- 制定IT审计计划，确保所有利益相关方了解审计的范围、目标和时间表
2、执行IT审计
有了详细的IT审计计划后，就可以开始执行审计了。在这个阶段，团队管理至关重要，确保IT部门和所有相关员工、利益相关者与审计员合作无间，以保证审计活动能够按计划顺利进行，按时完成。
3、制作IT审计报告
IT审计旨在为企业的IT运营发现不足、薄弱环节、威胁和改进机会，因此，记录这些发现至关重要。完成IT审计后，编制一份详细的审计报告，汇总审计员的所有观察和建议，是非常关键的一步。这是审计过程中最重要的环节之一，因为这些发现如果被详细记录，才能对组织有所帮助。
4、跟进
理想情况下，IT审计报告将是一个充满了改进建议的信息丰富的文件，旨在改善公司管理其IT实践的方式。现在是规划如何实践这些审计结果的时候了，包括通过培训员工、购买资产和实施IT风险管理框架等措施采取行动。
IT审计清单
在概述了IT审计的主要步骤后，现在来看看在IT审计中需要检查的一些关键区域。
IT安全控制
- 安装防病毒软件
- 设置网络防火墙
- 实施密码加密
- 使用双因素认证
- 采取物理安全措施
- 设置未经授权访问的警报系统
- 对员工进行IT安全培训
标准和程序
- 要求员工签订IT安全政策确认协议
- 安全处置IT资产，防止数据泄露
- 安全销毁或处置含敏感数据的文件
- 定期备份数据并进行审查
- 在多个地点进行数据备份
- 制定明确的IT灾难恢复计划
文档和报告
- 将安全协议详细记录下来
- 随着IT基础设施的变化更新安全协议
- 安全存储并定期审查IT日志
- 彻底记录IT相关事件
性能监控
- 记录系统停机事件
- 监控硬盘、RAM和云存储使用情况
- 持续测量网络性能
- 跟踪和尽量减少IT开支
系统开发
- 制定管理系统设计和开发过程的明确指南
- 建立系统测试协议
- 实施项目完成后的评审过程
虽然上述项目提供了一个良好的起点，但在规划和执行IT审计时，还需要考虑更多的因素，以确保审计计划能够满足组织的特定需求。
IT审计最佳实践
IT审计是一个复杂的过程，覆盖了信息系统的各个方面。这包括广泛的管理问题和政策，安全架构和设计、系统和网络、认证授权以及物理安全等。它也涉及连续性规划和灾难恢复，这是任何良好的风险管理策略的一部分。
这里有一些普遍的最佳实践，可以帮助指导您从开始到结束有效地进行IT审计。以下五个建议将帮助您正确实施IT安全审计。
1、确定范围
明确审计的范围，有助于顺利完成审计。首先，应该在规划阶段涉及所有相关的利益相关者。与IT环境中的工作人员进行交流，他们能帮助识别想要了解的风险和理解系统的能力，从而知道是否需要引入新技术。同时，确保了解适用的法律和法规，以保证合规。
2、利用外部资源
可能已有一个内部团队可以进行IT安全审计，或者可能需要寻求外部承包商来完成部分或全部任务。这一点需要提前确定。可能需要有一个IT审计经理，或者雇佣一名顾问来培训团队，以便了解在IT审计间隔期间应该关注的事项。
3、实施过程
清楚地了解所拥有的资源，并根据优先级排列这些系统。了解行业标准、方法和程序，确保遵循最新的实践。通过审计评估，确保资产受到保护，风险得到缓解。
4、获取反馈
如果您不是IT专业人士，IT审计报告可能难以理解。为了确保审计的有效性，报告对决策者来说必须是清晰的。IT审计员应该亲自提交报告并回答任何问题，以避免对工作和发现的任何问题产生疑问。
5、持续过程
IT审计不应该是一次性的活动，审计之间还需要完成一些工作。这包括提供未来的建议，并使用可以自动监控系统、用户和资产的IT软件。每个季度审查适用的法律、法规和技术新发展是个好主意，因为技术领域发展迅速。
项目经理如何促进 IT 审计流程
在进行 IT 审计时，有许多任务可能需要团队来执行。听起来像是一个项目。虽然有一些软件包旨在监控 IT 安全，但审计是不同的，可以用项目管理软件来有效地控制它。
每次审核都可以分解为一系列任务，就像您使用工作分解结构(WBS) 将一个大型项目分解为更小、更易于管理的部分一样。可以对任务列表进行优先级排序，然后将该电子表格上传到 ProjectManager，在那里它从静态工作表转换为动态工具。
以下是ProjectManager如何帮助简化IT审计过程的几个关键点：
使用看板板视觉化工作流程
任务管理：ProjectManager使用户能够把审计任务拆分成更小、更易管理的部分，并以卡片的形式在看板板上进行组织。这些卡片根据工作的状态（比如待开始、进行中或已完成）被分配到不同的列。
团队合作：团队成员可以被分配到特定的卡片，并且可以直接在卡片上发表评论来促进合作。还可以附加文件和图片，支持更全面的沟通和信息共享。
用甘特图制定审计计划
时间线规划：甘特图展示了任务列表及其在时间线上的分布，帮助安排任务、设置依赖性，并通过拖动任务时间线来灵活调整截止日期。
实时更新：作为云基础软件，ProjectManager保证所有的状态更新都能即时显示，让项目管理者能够实时跟踪进度并进行必要的调整。
项目仪表板监控审计
实时监控：ProjectManager的实时仪表板功能自动计算并以清晰、多彩的图表和图形展示项目指标，让项目领导能够实时掌握审计进度。
数据筛选和分享：仪表板可以筛选特定数据，并且可以共享或打印出来，用于向管理层报告或展示。
免费模板和资源
IT风险评估模板：ProjectManager还提供了多种免费模板来支持项目的各个阶段，其中包括对进行IT审计非常有用的IT风险评估模板。
通过将ProjectManager集成到IT审计流程中，组织能够更有效地规划、执行和监控审计任务。这确保了所有相关利益相关者能够实时访问关键信息，促进了团队合作，并及时识别和解决潜在问题。这种方法不仅提高了审计的效率和效果，还帮助确保审计活动与组织的整体风险管理和合规要求保持一致。
