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什么是人力资本管理 (HCM)

人力资本管理 (HCM) 旨在革新人力资源 (HR) 部门的传统管理职能(包括招聘、培训、薪资、薪酬和绩效管理),从而提高员工敬业度、企业生产力和业务价值。HCM 认为,员工不仅是一项经营成本,更是一种核心业务资产,和其他资产一样,企业可以通过战略投资和管理来尽可能提升员工资产的价值。HCM 软件支持一系列 HR 功能,包括招聘和人才管理、薪资和福利管理。这些集成模块助力企业管理完整的员工体验。

一、什么是人力资本管理 (HCM)

人力资本管理 (HCM) 旨在革新人力资源 (HR) 部门的传统管理职能(包括招聘、培训、薪资、薪酬和绩效管理),从而提高员工敬业度、企业生产力和业务价值。HCM 认为,员工不仅是一项经营成本,更是一种核心业务资产。和其他资产一样,企业可以通过战略投资和管理来尽可能提升员工资产的价值。

HCM 软件支持一系列 HR 功能,包括招聘和人才管理、薪资和福利管理。这些集成模块助力企业管理完整的员工体验。

企业可以在云端或本地运行和访问 HCM 软件。在 HCM 云软件的帮助下,企业可以显著降低维护成本、增加访问量、改善员工体验并增强员工记录的安全性。

此外,HCM 软件还可以管理数据库中的员工数据。知名的 HCM 云软件提供商提供先进的分析功能,帮助雇主深入了解管理员工的理想方式。

HCM 一词既可以表示一项业务战略,也可以表示用于实现该战略的一系列现代 IT 应用和其他技术。尽管人力资源 (HR)、人力资源管理系统 (HRMS) 和人力资源信息系统 (HRIS) 等相关术语有时可互换使用,但仍有一些细微差别:

1、人力资源

指一系列传统员工管理职能,包括招聘、工作和职位管理,人力资源合规性和报告。

2、HCM

除了上述流程之外,还包括劳动力报酬管理以及人才和劳动力管理

3、人才管理

指贯穿整个人才生命周期的战略性人才管理,包括求职者寻源和招聘、目标和绩效管理、学习和职业发展、人才盘点以及继任管理。

4、员工奖励

指管理任何货币或非货币报酬的人力资源职能,包括薪酬、福利或薪资。

5、劳动力管理

指与正向和逆向考勤相关的所有 HR 职能,包括工时和劳动力管理以及缺勤管理。

6、HRMS

指在整个员工生命周期内用于支持和实施自动化 HR 流程的一系列应用和技术。HCM 和 HRMS 通常可互换使用,但前者更强调采用战略性方法管理员工。

7、HRIS

原指收集和保存员工记录的过程,现已在很大程度上被 HRMS 取代。在实际运用中,HRMS 和 HRIS 这两个词几乎可以互换使用。

二、人力资本管理 (HCM)的主要优势

全面的 HCM 解决方案能够打通所有 HR 流程,包括招聘、全球 HR、薪酬、福利、人才管理、学习、劳动力计划、工作生活解决方案、工时跟踪和薪资。

借助 HCM 解决方案,企业可以更快地做出更明智的决策,提供卓越的员工体验,并利用人工智能 (AI) 和聊天机器人等先进的嵌入式技术来自动执行工作流程、提高效率并快速进行互动。

1、吸引并留住人才

  • 通过快速寻找和招聘合适的求职者来提高招聘速度和质量
  • 通过职业生涯管理解决方案激励员工并提供卓越的员工体验,从而提高员工敬业度
  • 提供专业学习和成长机会,从而留住和培养人才
  • 提前制定领导层和其他关键角色继任计划,增强后备力量

2、敏捷应对变化

  • 使人员战略与业务战略保持一致
  • 通过强大的洞察力预测员工流失
  • 根据组织变更快速调整员工团队
  • 通过量身定制的 HR 流程满足员工的特殊需求

3、优化劳动力管理和支出

  • 合理分配货币和非货币报酬,制定差异化薪酬方案
  • 管理工时和人工、日程安排和相关费用
  • 管理特定项目的支出和其他费用
  • 打造绩效薪酬文化

4、简化 HR 运营

  • 整合不同的 HRMS
  • 利用分析制定更明智的劳动力决策
  • 将本地和全球的手动流程实现全面自动化
  • 通过自助服务加速 HR 流程

三、HCM 的功能组件

1、人力资源

使用一款统一的全球记录系统简化 HRIS 系统和管理所有员工。

  • 员工生命周期:管理所有员工(包括全职员工和临时工)”从聘用到退休”的整个生命周期,并为 200 多个国家和地区提供本地化版本。
  • 战略 HR: 使用单个解决方案跟踪员工个人信息和工作背景、创建工作结构、管理员工文档并预测绩效和人员流失。
  • HR 服务交付:支持管理人员和员工在任何设备上使用自助服务,并提供 HR 帮助台来处理敏感 HR 案例。
  • 员工敬业度:通过健康、竞赛、志愿服务和个人品牌塑造等方式来激励员工。
  • 合规性和欺诈检测:通过事件报告改善员工健康与安全,并使用欺诈检测和自治安全特性保护员工数据。

2、人才管理

帮助企业管理从高效寻源和招聘到新员工入职、目标和绩效管理、绩效奖励、持续学习、职业发展、人才盘点以及制定理想继任者计划的整个人才生命周期,提高员工敬业度。

  • 人才招聘:利用创新性技术来提供极具吸引力、以求职者为中心的体验,并确定职位的优异人选。
  • 绩效管理:确保个人目标符合企业发展战略,并通过频繁的检查点来帮助员工优化绩效。
  • 职业发展:识别职业发展机会并制定发展计划,帮助员工逐步实现职业目标。
  • 人才盘点和继任管理:从组织架构这一宏观层面评估人才趋势,提前制定计划,以满足未来领导职位和其他关键角色的人才需求。
  • 学习:满足现代员工的学习需求,确保员工技能与时俱进。利用嵌入式智能提供量身定制的学习体验。

3、劳动力管理

在全球范围内控制人工成本、减少手动流程,让所有员工轻松满足合规性要求。

  • 薪酬:针对本地和全球薪酬计划的分析、建模、预算和管理。
  • 总体薪酬:深入洞悉高管、管理人员和员工的所有薪酬活动。
  • 按绩效付酬:根据绩效评定、目标实现和其他指标来计薪资酬。

4、员工奖励

制定差异化劳动力报酬策略来吸引和留住优异人才,创造价值;使用创新的现代化技术尽可能提高薪资和薪酬数据的准确性。

  • 薪酬:针对本地和全球薪酬计划的分析、建模、预算和管理。
  • 福利:根据特殊业务需求提供灵活的福利计划选项。
  • 薪资:提供准确的薪资、税务报告和监管规则来管理薪资,确保合规。

四、HCM与云

云和软件即服务 (SaaS) 交付模式正迅速成为 HCM 技术的新常态。云模式可加速和简化升级路径,从而加快部署,将可变资本支出转变透明的固定运营支出,降低 IT 成本和提高敏捷性。

现今市场上的 SaaS HCM 提供商多如牛毛,但服务水平却参差不齐。在评估供应商和解决方案时,企业需要了解一些关键问题,不仅要考虑眼前,还要考虑未来需要哪些 HCM功能。

  • 提供商能否长期提供服务?
  • 提供商是否注重创新投资?
  • 提供商能否保护高度敏感的员工数据?
  • 提供商能否满足监管要求,将数据保存在特定国家/地区?
  • 您能否自行决定升级路径和时机?
  • 您能否快速、轻松地将 HR 流程与 ERP、CRM 和其他业务流程相集成?

五、HCM 的未来

显然,科技发展彻底颠覆了我们所熟知的工作方式。新兴技术正在改变企业业务战略、消除工作角色以及创造新的工作机会。然而,随着传统企业层级结构的不断变化,劳动力结构也开始转变为流动性更强、更加敏捷、更加多样的全球性扁平化团队网络。同样,HCM 也在迅速发展。可以预见,SaaS 和移动等为人所熟知的技术以及机器学习和 AI 等尖端技术的应用和落地将不断加速。

  • 使用自助移动应用为 HR、员工和管理人员提供类似于消费者的出色体验,提高员工敬业度和工作效率。
  • 使用社交功能支持所有员工在企业中开展同事间协作和上下级协作,提高员工工作效率。
  • 使用聊天机器人更快速、高效地解答员工问题。
  • 使用 AI 完成人类无法达到做到的事,如快速挖掘数千份简历和数据点来查找合适的求职者。

以上就是关于什么是人力资本管理 (HCM)、人力资本管理 (HCM)的主要优势、HCM 的功能组件、HCM与云、HCM 的未来的全部内容了,希望对你有所帮助。