PLM系统是什么？概念、价值、分类实施过程

PLM（产品生命周期管理系统）系统是一种信息管理软件，旨在整合产品开发的所有阶段，从初始概念设计、工程设计和制造，到产品的服务和退役。通过促进数据共享和跨部门协作，PLM帮助企业优化产品开发流程，提高效率，降低成本，并加速产品上市时间。它允许企业在整个产品生命周期中管理和维护所有相关信息，确保决策基于准确、最新的数据，从而提升产品质量和市场竞争力。

一、什么是PLM系统

作为一项技术，PLM 软件可帮助组织开发新产品，并以更加高效、协作和可持续的方式将其推向市场。它集成了全球化供应链中产品生命周期每个阶段的流程，使跟踪和共享整个产品价值链上的数据变得更加容易——从最初的设计和工程到制造和供应链管理。

PLM 解决方案可以帮助团队协作和协同工作，无论他们身在何处，都可以使用企业产品数据的通用记录，例如零件和材料需求、工程变更、工作流程和法规。当人工智能和物联网等智能技术融入其中时，现代 PLM 解决方案可以提供对产品性能、客户反馈和市场趋势的实时洞察。

PLM系统的工作原理：

PLM （产品生命周期管理）系统支持设计师和工程师实时获取所需的关键数据。该系统通过将 CAD（计算机辅助设计）数据与物料清单和其他企业数据源（如与 ERP 系统集成，了解什么是ERP）联系起来，简化项目管理，并在产品开发生命周期的所有阶段（产品生命周期管理）.

借助 PLM 系统，设计师和工程师还可以避免出现信息真空的情况。他们可以洞察外部信息源，了解客户和分析机构对当前产品的反馈，获取现场产品的性能数据，以及发现制造等下游流程的局限性等等。

PLM 系统不仅能够为设计和工程团队提供帮助，还能作为“单一的真实数据源”，提高业务利益相关方和/或供应商的洞察力，支持其在产品开发的前期阶段轻松提供反馈。

二、PLM系统的分类

按照应用范围，PLM系统可分为行业特定PLM和通用PLM两大类：

1. 行业特定PLM：这类PLM系统针对特定行业的需求而设计，包含了适用于该行业特有的管理工具、流程和标准。例如，对于汽车行业，PLM系统可能会专门针对汽车设计、工程更改管理、供应链协调等方面提供深度支持。航空航天、电子、服装和医疗设备等其他行业也有其对应的特定PLM解决方案，以满足各自独特的产品生命周期管理需求。
2. 通用PLM：这类系统提供广泛的功能，可以适用于多种行业。通用PLM系统着重于产品生命周期管理的核心功能，如文档管理、工程更改控制、项目管理、质量管理等，而不侧重于任何特定行业的独特需求。这使得通用PLM系统能够灵活地适应不同企业和行业的基本需求，为用户提供一套比较标准化的解决方案。

主流的PLM系统举例：

1.PingCode

支持软件产品研发全生命周期闭环管理。在2021年曾入选36氪发布的研发项目管理榜评分前二，知名客户包括：长城汽车、小红书、北京银行。

PingCode功能上能够满足客户反馈、产品需求规划、开发、编码、构建、测试、发布上线、效能度量、工时统计、资源管理、文档管理等开发全流程管理。支持敏捷开发、瀑布开发、看板项目管理、混合项目管理。PingCode不仅支持私有部署、定制开发、SAAS等版本，还支持麒麟、信创等国产系统或需求；为中小团队提供25人以下免费使用权限。【官网：PingCode】

2.Worktile

Worktile 是连续多年获得国内项目管理系统总榜排名前五的产品（36氪发布）。它能够帮助项目团队有效的进行目标管理、项目计划、项目进度跟踪、为任务分配资源、管理项目资料、实现成本、合同、采购等管理。被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。知名客户包括百度、小米、招商银行等。【官网：Worktile】

3.鼎捷PLM

建立从设计到生产运营的流程和数据的快速通道 ，实现真正意义上的“设计生产一体化”，提高企业整体运作效率。基于行业领先的平台技术，以及多年丰富的制造业信息管理一体化实践经验，鼎捷PLM系统凭借着独到的技术实现优势，和成熟的一体化整合方案，上承MCAD/EDA，下接ERP，真正实现了一体化的产品生命周期管理。

三、PLM 系统的功能

常规来讲PLM主要包含三部分，即CAX软件（产品创新的工具类软件）、cPDM软件（产品创新的管理类软件，包括PDM和在网上共享产品模型信息的协同软件等）和相关的咨询服务。实质上，PLM与我国提出的C4P（CAD/CAPP/CAM/CAE/PDM），或者技术信息化基本上指的是同样的领域，即与产品创新有关的信息技术的总称。

整体来说，PLM系统包含以下的功能：

• 文件管理和版本控制：PLM系统可以管理各种产品数据和文档，包括CAD文件、规格书、设计文档等，并提供版本控制功能，确保数据的一致性和可追溯性。
• 数据共享与访问权限管理：PLM系统可以提供数据共享平台，使团队成员可以方便地共享和访问数据。同时，它也能够管理不同角色和部门的访问权限，确保数据的安全性。
• 变更管理：PLM系统可以跟踪产品的变更过程，并记录和管理各种变更请求、审批和实施情况。这有助于确保变更的有效管理和控制。
• 项目管理：PLM系统可以支持产品开发和项目管理过程，包括任务分配、进度跟踪、资源管理等，帮助团队协同工作，提高项目的效率和可控性。
• BOM管理：PLM系统可以管理产品的BOM（Bill of Materials），包括各种零部件、材料和工艺信息。它可以跟踪BOM的变更，并确保BOM的准确性和一致性。
• 供应链管理：PLM系统可以与供应链系统集成，实现供应商管理、采购订单管理等功能，以确保供应链的高效运作。

除了以上这些，高级的PLM系统往往还具有更加丰富和灵活的功能。

四、企业使用PLM 系统优势和价值

PLM 软件助力企业灵活管理复杂流程、按需扩展、满足消费者需求，同时应对意外变化。PLM 避免企业内外沟通不畅导致的错误，让位于不同办公室、国家/地区、跨语言和跨时区的人员可以有效协作，确保产品的可追溯性，加速产品开发。此外，PLM 软件还将实时消费者数据整合到解决方案中，助力新产品开发，促进创新。

下面具体说明PLM的核心优势：

• 减少错误：Excel、电子邮件、Dropbox、服务器和 PowerPoint 等交互方式往往会导致信息混乱，导致追踪全部产品信息困难重重。PLM 能提高所有产品相关数据工作流程的可见性，避免重复性工作，并减少电子邮件、会议和电话数量，以及缩短搜索或更新信息所花费的时间。
• 改善协作和沟通：位于世界各地的内部团队和外部合作伙伴必不可少地需要实时数据和查看工作流程。PLM 能协同团队、及时调整数据，并与外部数据库集成，创造“单一事实来源”。维护实时的单一事实来源提高了工作效率和产品发布成功率，并持续提升销售业绩。
• 改善战略决策：通过投资技术，提高效率、促进团队创新、同心协力向着共同的目标不懈努力。团队有更多时间专注于增值项目，如集中精力生产优质产品，但 PLM 不仅仅是一个软件平台，还有助于推进业务和上市策略的数字化转型。
• 加快产品上市速度：PLM所 提供的详细产品信息不仅简化业务流程，改善供应链协作和数字决策能力，还具备 3D 打样等创新应用和合规审查流程，帮助企业更快将正确的产品推向市场。这样的可见性有助于企业第一时间发现浪费时间或高成本的风险，并采取行动，确保产品开发流程顺畅。
• 增加收入并提高产品质量：借助 PLM 软件，企业可以根据设定的销售目标，快速准确地计算成本、利润与价格变化之间的关系。提前让供应商进入供应链协作流程，统一管理、全球采买，从而制定最优采买计划，提高产品利润。
• …大幅提升员工的满意度

五、企业如何选择适合自己的PLM系统

选择适合自己的产品生命周期管理（PLM）系统是一个涉及多方面考量的过程，企业应该基于自身的业务需求、技术基础设施、预算以及长期发展规划来做出决策。以下是企业在选择PLM系统时可以考虑的关键因素：

1. 业务需求分析：首先明确企业的核心需求。这包括要管理的产品类型、设计和制造过程的复杂性、供应链的规模和地理分布、以及特定行业的要求。明确这些需求有助于识别必须由PLM系统支持的关键功能。
2. 行业特定功能：考虑企业所在行业的特定需求。某些PLM系统针对特定行业（如汽车、航空或时尚）设计，提供了定制化的工具和流程，这些系统可能更适合处理特定行业的复杂性和规范。
3. 技术兼容性与集成能力：评估PLM系统与现有技术基础设施（如ERP系统、CAD工具）的兼容性和集成能力。一个好的PLM系统应该能够无缝集成企业现有的软件和硬件，支持数据的一致性和流畅的信息流动。
4. 可扩展性与灵活性：选择能够随着企业规模和需求成长而扩展的PLM系统。考虑系统的灵活性，包括自定义工作流程、用户界面和报告的能力。
5. 用户体验：评估系统的易用性和用户接受度。一个直观、用户友好的界面可以提高团队成员的工作效率和系统的使用率。
6. 供应商实力与支持：研究PLM系统供应商的市场地位、案例研究、客户评价以及提供的客户支持和培训服务。强大的供应商可以确保系统的稳定性和长期支持。
7. 成本考虑：全面评估系统的总拥有成本（TCO），包括软件许可、实施、定制、培训和维护费用。预算应该考虑短期和长期的成本效益。
8. 安全性与合规性：确保PLM系统满足企业的数据安全和行业合规要求，特别是对于敏感信息的管理和保护。

这个选择过程往往涉及跨部门的合作和专业顾问的建议，确保决策能够支持企业的长期成功和发展。

六、PLM 系统的实施步骤

PLM 系统很复杂，将其与其他应用程序和数据源集成可能很困难。为了取得成功，PLM 实施应包括几个关键步骤：

1.定义业务目标

为了最大限度地发挥 PLM 的价值，您必须选择正确的解决方案。建立明确的业务目标以及实现这些目标所需的 PLM 功能将使选择过程变得更加容易。可能有必要审查现有流程，以了解可以简化哪些步骤以及需要将哪些数据传输到新系统。

2.选择 PLM 解决方案

利益相关者应将范围缩小到满足既定目标的选项，然后对其优缺点进行深入分析。找到一个可以扩展以满足不断增长的需求的解决方案以及具有明确技术路线图的供应商非常重要。供应商应财务稳定，能够提供技术人员协助配置和实施。

3.组建实施团队

该团队应包括产品生命周期中涉及的关键利益相关者以及有权与软件供应商协调的 IT 经理。经验丰富的项目经理应该监督截止日期和任务。

4.制定实施和推出计划

制定正式的实施计划有助于确保流程高效进行，并及时解决任何障碍。该计划还应定义是分阶段还是全面部署、数据如何传输到新系统以及如何培训用户。

5.采取措施促进采用

即使新方法更好，许多人仍会坚持旧的做事方式。成功的实施最终取决于用户的采用，这需要在流程的早期进行培训，并有一个团队随时回答问题并帮助促进过渡。

6.准备上线

实施团队成员应负责测试界面、功能、用例和协作场景，以识别任何问题或可能需要更多培训的领域。一旦他们提供积极的反馈，就可以启动了。

7.衡量成功

使用第一步中确定的目标来建立解决方案的关键绩效指标 (KPI)。立即开始根据 KPI 跟踪和衡量解决方案。

七、如何避免 PLM 实施挑战

任何复杂的实施都充满挑战，PLM 也不例外。以下是常见障碍的示例以及避免它们的方法。

选择错误的平台

由于急于开始 PLM 实施，组织可能会缩短定义业务目标的步骤。应分配足够的时间来确定需求和评估解决方案。

目标不一致

如果各个团队没有意识到 PLM 的影响，并且没有完全理解他们在 PLM 实施中的作用，那么项目就不会成功。整个组织的利益相关者都应该参与实施过程。

无法识别数据源

现有数据必须导入 PLM 平台，该平台又将该数据传播到其他应用程序。通常，对于应导入哪些数据以及导入前是否需要清理该数据缺乏足够的了解。在实施开始之前进行彻底的评估可以最大限度地减少延迟并避免不必要的数据传输和清理。

数据质量和格式问题

在许多组织中，不同的团队有不同的方法和格式来捕获数据。由于数据通过 PLM 跨系统共享，因此所有利益相关者都需要了解其数据格式的变化，并且任何数据质量问题都将在整个环境中复制。

打破旧习惯

不了解 PLM 系统的用户可能倾向于坚持使用基于电子表格的旧流程。实施过程中应尽快开展培训，确保顺利过渡到新系统。第三方销售、服务和分销合作伙伴应接受适当的培训。

前期规划是成功实施 PLM 的关键。组织应投入足够的时间来了解其需求和目标，评估其现有流程和数据集，并在整个产品生命周期中获取利益相关者的意见。应进行培训以确保采用并尽量减少沟通不畅和数据问题。解决方案到位后，组织应根据既定的 KPI 衡量绩效，以帮助确保 PLM 平台提供最大价值。