工程项目管理是指对工程项目的各个阶段进行有效的计划、组织、协调、控制和评估,以实现项目目标的一系列活动。工程项目管理涉及多方参与者,如甲方、设计院、施工单位、监理单位等,需要处理大量的信息和数据,面临诸多的风险和挑战。因此,如何提高工程项目管理的效率和质量,是一个亟待解决的问题。
在这个信息化时代,项目管理软件作为一种信息技术发展而产生的工具,为工程项目管理提供了强有力的支撑。根据不同的应用场景和需求,市场上有各种类型和功能的项目管理软件,如Worktile、PingCode、用友协同云等。这些软件能够帮助工程项目管理者实现以下几个方面的价值:
- 提高沟通协作效率:通过云平台和移动端,实现多方参与者之间的实时沟通和信息共享,及时反馈问题和解决方案,避免信息延误和误传。同时,通过集成第三方软件如Gitlab、Jenkins等,打通研发流程中不同环节的数据交换,提高协作效率。
- 规范流程审批:通过设置流程模板和审批节点,规范各类业务流程如合同签订、采购申请、费用报销等。同时,通过在线提交审批单据,并进行电子签章或数字签名等方式确认身份和意见,提高审批速度和安全性。
- 监控进度质量:通过看板式或甘特图式展示各个任务或子项目的进度情况,并设置预警机制,在出现偏差或风险时及时提醒相关人员采取措施。同时,通过收集并分析各类质量数据如缺陷数、测试覆盖率等,并生成相应报告或图表展示质量状况。
- 管理资源成本:通过对人力资源、物资资源、设备资源等进行统一登记和分配,并根据实际使用情况进行跟踪记录。同时,通过对各类费用开支进行核算并与预算进行对比,并生成相应报表或图表展示成本状况。
- 支持决策优化:通过收集并分析各类效能数据如目标完成情况、团队绩效指标等,并生成相应报表或图表展示效能状况。同时,通过利用大数据技术或人工智能技术对历史数据进行挖掘和预测,并给出优化建议或优异方案。
总结而言,在工程项目管理过程中使用项目管理软件可以带来以下几个好处:
- 节省时间:减少重复性劳动和无效沟通
- 节省成本:避免资源浪费和风险损失
- 提高质量:保证进度符合要求并达到预期目标
- 提高效率:优化流程并增强协作能力
- 提高竞争力:创新思维并提升企业竞争力
一、以Worktlie为了介绍如何通过一个项目管理软件管理工程项目
Worktile 国内市场占有率较高的项目管理软件之一。被广泛用于电商、市场活动、律所项目、生产制造、行政、财务、设计、工程、教育、科研等几乎包含所有类型的项目。
在工程项目管理方面,Worktile能够几乎能够全流程的管理,比如前期的文件管理、任务的WBS拆解,设计阶段的流程管理、进度管理、评审管理,招采阶段的招标管理、采购管理、进度管理、工时管理,以及分包签证管理。
在功能上Worktile 是一个工具集合,它具备OKR目标管理、项目管理、项目集管理、项目计划、项目风险、项目成本管理、企业网盘、审批、简报等能力。并且具备强大的自定义能力,能够配置出符合各种项目团队的流程、表单、字段、数据报表,以及具备丰富的模板市场。
Worktile 能够很大程度帮助团队节省成本,因为它是一个工具集合能够同时满足项目、OKR、网盘、OA等需求;且支持saas、私有部署、定制等购买方案;为10人以下团队提供基础的免费版本。
1.工程项目前期管理
1.1.项目前期开发管理
前期开发管理主要是对公司拓展新项目,报建拟建项目的工作进行审核和批准;这一过程主要包括项目建五证⼀书、各项评估报告、开工阶段、销售阶段、竣工阶段、产权阶段、项目拓展、可研、土地招标、拍卖、挂牌等业务的审批手续办理;
那么这些繁杂的任务如何通过 Worktile 实现有序管理呢?
我们可以在 Worktile 创建项目报批报建流程模板(如下图),用于可视化管理每⼀阶段的文件、资料、进展,有关联关系的工作可以直接关联相关的任务及审批,如有新项目,成员拷贝项目模板即可实现报批报建全过程管理。
1.2.目标制定及规划
一个项目有目标才有方向,有目标衡量才有意义。
所以我们建议根据项目的整体情况可将工期分为几个阶段来制定每个阶段不同方面的目标,每个阶段的周期不宜过长,⼀般以季度为周期;目标要明确,关键结果要可衡量;将每⼀个目标进行分解并分配到不同的施工班组或施工工序上;目标负责人需要带领部门人员定期对目标进行更新。以上这些都可在Worktile实现。
在确定目标之后,就进入到项目计划阶段,这时我们可以通过 Worktile 生成甘特图进行规划。这款工具同时支持单项目和多项目的统筹规划。
1.3.工作任务分解-指派-管理(WBS)
如果说做好项目进度管理的名列前茅步是明确目标关键结果,第二步是做好项目规划,那第三步要做好的就是精细化的任务分解以及责任到人。
Worktile支持多层级的任务分解,让任务的粒度足够细;任务责任具体到人;每个子任务都能估算工作量和工期;每个人明白自己的工作范围与目标;
Worktile 能够按照项目组→项目→任务列表→任务→子任务对工作进行拆分;任务和子任务都只能设置少数负责人,可有多个参与人;任务和子任务均可设置开始/截止时间,也可填写预估及实际工时;
2.设计阶段
2.1.设计流程管理
Worktile 可以用任务列表规定设计流程;每完成一个阶段,通过任务的拖拽实现阶段的流转;设计稿可以通过上传至附件以供任务参与人对设计图进行评价审阅;在【附件】中可以查看该项目中的所有附件,并将需要保存的文件资料或稿件保存至【网盘】从而实现企业数据的沉淀;
2.2.设计评审会议
我们使用 Worktile 的【日历】组织设计评审会议;选择参与人并通过【日程排期小助手】查看会议参与人的时间安排及会议室等资源的排期情况,合理安排会议时间;确定时间及地点后可设置【提醒】对参会人进行会议前提醒;【描述】是对会议内容的概述,【仅参与人可见】可保障日程的私密性;
2.3.进度管理
Worktile 的甘特图让管理者可以从时间维度掌握任务与时间的关系,更直观的了解项目每个阶段对应的每个任务的时间进程,从而达到更有效目标管理;
而【项目进度】中的【企业任务统计】是对该项目中的任务及完成情况进行的统计;通过【任务列表】可以看到未完成任务与已完成任务的占比情况;
3.招采阶段
3.1.项目招标管理
在Worktile 我们会将招标各阶段以任务列表的形式进行划分,将每阶段需要做的工作以任务的形式创建在任务列表下面;如果一个任务需要分布完成就可以在任务下创建子任务并分布设置开始/截止时间和负责人;招标过程中需要准备的文件可以上传至附件方便参与人查看同时实现企业文档的存储;
3.2.采购管理
采购流程通过任务列表进行管理,以任务的拖拽实现每一阶段的流转;通过【审批】功能自定义采购审批流程,设置不同的物资的审批流程以实现对企业每一种业务模式下的审批程序进行统一管理和规范,使企业对采购的发生和资金的流出进行科学的控制和管理;还可以将审批通过后的采购申请与任务进行关联,以便及时查阅并确认采购;
3.3.合同管理&工程资料管理
使用Worktile,我们将企业合同及工程资料可以通过【附件】和【企业网盘】进行管理;而招投标过程中需要的文档资料可以通过上传到相应任务中的【附件】中进行保存;
在任务中需要存档的附件可以通过转存至【企业网盘】进行统一的分类管理;还可以直接在【企业网盘】中创建【公开】或【私有】文件夹分别对文档进行管理;【公开】文件夹中的文件对全员可见,【私有】文件夹中的文档只对添加后的成员可见
4.施工阶段
4.1.成员沟通管理
在实际项目中,大部分冲突、挫折和低效率都是由于沟通不畅造成的;Worktile聊天内容多端同步,永久保存,避免文件或聊天内容缺失;
并且沟通与任务、日历、网盘等应用打通,能够直接分享网盘中的文件资料、任务、日程、外部文件等。
4.2.工程进度管理——甘特图
甘特图(Ganttchart)是通过条状图来显示项目任务随着时间进展的情况,让项目管理以甘特图形式快速制定项目计划,将项目分解为不同粒度的任务,并以时间视图展示,让项目可视化,进度一目了然;
通过【甘特图】可以看到项目中任务列表中的任务及子任务的完成情况及时间进度;如果有延期未完成的任务则会通过红色来警示;
4.3.工程进度管理——任务统计
另一方面我们可以通过Worktile的【任务统计】来对工程进度管理,它包含项目进度统计、任务周报统计和工时统计三个维度;【项目进度】是对整个项目进度从不同维度进行的统计,包含项目组成员任务统计;【任务周报】统计的是以周为时间周期的任务延期、完成及新增情况;【工时统计】是对项目任务的工时情况进行的统计;
4.4.工程工时管理
Worktile支持在项目任务开始前,项目经理可以填写任务预估工时,任务负责人在任务持续期间可按照实际工作时长分时填写实际工时并对工时进行描述以说明工作进展。
如果有员工负责一系列的工作,可以用主任务→子任务的形式安排工作。如果有子任务,主任务的预估工时和实际工时可以不填写,主任务的预估工时和实际工时是所有子任务中预估工时和实际工时的加和。主任务的负责人为所有工时的最终对象。
4.5.工程工时统计
Worktile 可以在【统计分析】中自定义进行企业内项目、任务、项目成员等工时的统计。其中【项目进度统计】是项目整体进度及耗时情况概览,可以企业中所有进行中的项目进行统计,统计项包括待完成任务数、已完成任务数、预估工时、实际工时以及项目目前进度。
【项目任务工时明细】对项目中所有任务的工时统计,它统计的是主任务及其负责人的工时,通过分析实际工时可以评估某一类工作所需的平均能力,通过分析同一员工在不同任务中的工时差值可以判断员工擅长的工作。
【项目成员任务统计】是对某一项目中所有成员的任务及工时统计,它统计的是所有项目成员的任务及工时情况,非项目组成员不参与工时统计。通过分析项目中成员的任务、工时情况及延误率可以判断项目组成员的工作效率及工作能力
4.6.施工简报
Worktile 支持日/周/月/季度/年度等不同频次的简报,根据项目需要自定义设置简报问题及必填项;简报提交人在填写简报时可以关联与之相关的任务、审批、网盘资料等。
简报提交后,评审人或关注人可以根据简报中提出的问题设置跟进人,以便及时解决问题;问题跟进人在【跟进的问题】中可以看到需要自己跟进的问题以及是否已经解决。
5.分包签证管理
5.1.分包签证管理常见问题
1.工程部的分包签证不能及时上交给合约部,项目不能做到“月清月结”
2.由于对分包合同理解疏漏,施工员签出了本属合同范围内的成本,合约部没有及时监控
3.分包签证扣工混乱,证据不足,过程中无法收集确凿的扣款证据,无法在结算中说服分包
4.因业主原因造成的分包签证,不能及时反馈给合约部办理甲方签证
5.分包签证数据繁冗巨大,后期处理费时费力
分包签证项目信息在Worktile中的对应项
5.2.分包签证管理
我们可以在 Worktile 中创建分包签证项目,分包单位简称作为任务列表名称,项目名称作为任务名称。审核人为该任务的负责人,上级领导、合约部为参与人,其他详细字段可以如下设置。
项目中的任务数据可以通过【数据管理】-【任务导出为文件】导出,导出的文件为Excel表格便于做数据整理后形成签证表格。且所有数据除附件外都可导出,每个自定义字段均作为单独列出现在表格中,不同企业可按照签证所需信息进行自定义字段设置,导出的数据可以选择性保存形成数据汇总表。
每个任务均可进行打印或另存为PDF,如果企业需要纸质签证留档,可将签证打印出来,审批人意见可以通过自定义字段设置下拉菜单选择审批意见,打印任务时附件内容也可以打印出来(图片可以直接呈现在打印单中)。