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管理层次及管理的四大功能

虽然“管理”这个词可能并不总是带有积极的含义,但在快节奏的工作环境中,如果不执行管理的四个功能,完成任何任务都会变得非常困难。

无论你从事的是什么工作,只要明确理解管理层次和管理的四个功能,就能帮助你更有效地完成任务。这就涉及到如何适应自己的工作环境,并提升其性能。

什么是管理?

“管理”这个词经常被提及,但真正了解管理的定义的人可能并不多。管理涉及到协调和监督工作以实现目标,这需要策略和资源。在商业领域,管理也用来描述公司员工的组织结构。

管理者是实施管理的人,他们需要多种技能才能有效执行任务,包括规划、沟通、组织和领导。此外,一个有效的管理者需要理解公司的目标,并能够利用员工来实现这些目标。

管理层次

管理是按照分层的方式进行的,总是有人需要向管理者汇报。这个管理层次主要分为三个层级:顶层管理、中层管理和下层或运营管理。

顶层管理

顶层管理者,包括首席执行官、总裁、副总裁和董事会成员,他们站在管理链的最顶端。他们的工作是为组织设定目标和方向,制定战略和政策,并做出影响组织走向的决定。如果这些举措成功与否,他们需要对股东和利益相关者负责。

中层管理

中层管理者,包括部门经理、区域经理和分支经理,他们向顶层管理者汇报。他们的责任包括传达顶层管理的战略目标。相比顶层管理,他们更多地参与方向和组织功能,并向下层管理者提供指导。

下层或运营管理

下层或运营管理,包括前线团队的领导、工头、部门主管和监督者。他们的工作是监督员工、团队成员的日常工作并提供指导。他们保证质量标准得到执行,处理人际冲突,并提供对员工工作表现的反馈。

管理者需要做什么?

管理者有五个基本的职责。首先,他们需要为组织、员工、团队成员等设定目标,这是维护组织成功的必要条件,需要有激励员工的领导力。

其次,管理者们还需要组织工作,将大的任务分解成更小、更易于管理的任务,并需要了解组织的组织结构和部门之间的关系。

管理者们必须是强有力的名列前茅,他们需要激励下属完成组织的目标。这需要一些软技能,比如如何与不同性格的人互动和回应,以达到共同的目标。

此外,员工是组织中最有价值的资源,管理者们的职责就是培养和发展他们。对员工的投资对实现组织的目标至关重要。最后,管理者们还需要评估在他们领导下工作的员工,创建一些衡量员工绩效的指标。这样,管理者们就能在解决员工的不足并通过培训等方式改善他们的同时,发展员工。

管理的四大功能是什么?

管理的四个主要功能包括规划、组织、领导和控制。任何成功的管理者在处理他们的工作和团队时都必须执行这四项任务,这些任务构成了任何专业管理职位的基础。此外,还有其他特定于你管理的职位的技能和专业知识。

亨利·法约尔,一位法国矿业工程师,首次确定了管理应如何与员工交互的观念。他发展了一种通用的商业管理和管理功能理论,这个理论进一步发展成为了现在的管理的四大功能。

没有这四个管理的支柱作为其他责任的基础,任何事情都无法按时且在预算内完成。无论你是管理自己还是管理团队,你都需要理解这些管理的基本原则,因为它们构成了管理技能的基础。

当然,这四个管理功能仅仅是理论。当你准备将它们付诸实践时,你需要项目管理工具,这些工具可以让你与同事和团队保持联系,无论他们在哪里工作。无论你的组织结构如何,这都是作为一个管理者的核心职责。

功能1 :规划

管理的名列前茅个功能是规划,没有规划过程,你就无法管理你的工作。规划需要理解你的目标,这是制定战略规划的起点。拥有一个战略或战术计划就像一条道路,指导你从当前位置(A点)前往目标位置(B点)。

但是,战术规划不仅仅是一个简单的A到B的过程。它还包括运营规划,这需要识别和分配资源,无论是人力资源还是物质资源。也就是说,你需要组建一个团队,并能够为他们分配必要的资源,例如,他们需要执行工作的设备。

规划还包括对任务的组织、优先级的设置,以及为每个任务设定一个截止日期和执行时长。规划还应将任务添加到时间表中,以便安排工作。在执行过程中,你需要持续监控你的团队的进展和表现,并在他们未能达到设定的基准时,调整你的计划。

功能2:组织

组织的各个方面都属于管理者的责任。如果没有一定的组织,你就无法成功地管理团队。在规划过程中,当你优先安排任务时,你就需要对你的组织有详细的了解。

在宏观层面上,管理者负责确保他们的公司、部门或项目的顺利运行。这是通过创建内部流程和结构,以及理解你的团队或员工,然后将他们放在非常适合他们的位置上。管理者们需要保持工作的有序,并管理他们部门的运营以及其中的员工。

但这并不意味着管理者的工作仅仅是分派任务,并确保下属拥有他们需要的资源。他们还必须密切关注他们采用的流程和结构,并在必要时进行调整,以确保它们能够高效地运作并让所有人保持生产力。这个组织功能至关重要,这也是为什么它被认为是管理的基本功能之一。

功能3:领导

领导力涉及到具备技巧、良好的沟通能力以及激励员工的能力。如果一个管理者不能有效地领导,不管他的领导风格是什么,他都无法成为一名成功的经理。建立和团队的信任是领导的关键部分。

领导力技能包括解决冲突。在管理一个多元化的团队时,经常会出现冲突,这些冲突可能会延迟任务进度,为公司带来经济损失。管理者在识别和解决这些冲突方面越能力越强,他们的管理水平就越高。

领导风格多种多样,但无论何种风格,都会给他们的团队提供明确的方向,无论是在定义目标还是分配日常工作,或者向团队介绍新的流程。

因为领导力可以以多种方式表达,所以所有类型的管理者都有可能被视为名列前茅。有些人倾向于自上而下的权威型领导风格,有些人则更倾向于自下而上的管理方式,他们鼓励每个人参与到决策过程中。

不论你的领导风格是什么,或者你采用了哪几种领导风格的组合,都可以应用到你管理团队的方式中。即使是最放任自流的名列前茅也能激励并推动他们的团队取得成功。虽然没有一定之规,但是强有力的名列前茅的基本功能包括理解员工以及知道如何激发他们的优异表现。

功能4:控制

控制包括监控和追踪工作的进展和绩效,以协助做出决策。即使你在规划、组织和领导方面做得再好,如果你不对工作质量进行监控,也会带来问题。

除了跟踪进度、绩效和质量,控制过程还涉及到员工如何有效地完成他们的任务,以及他们在执行任务时的可靠性。这也被称为控制管理和质量管理。它是任何决策过程的一部分。如果没有数据支持,你就不能做出有洞察力的选择。

在管理中,控制的目的不是要统治员工,而是要确保他们能够实现公司的目标。有些经理喜欢完全规划他们团队的工作流程,而有些则更愿意让员工自我管理。

这两种方式都旨在实现同一目标:按时完成高质量的项目,同时保持在预算内。控制被视为四大管理功能中最重要的部分,因为它涉及到实现你的财务目标,这应当是你的管理团队的首要任务。

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