在着手进行大型项目或尝试在市场中占有一席之地之前,较好先确定一个管理风格。自上而下和自下而上的管理是两种较受欢迎的管理方式,这两种方式都可以帮助人们初步理解管理的基本原则。
在选择管理风格时,需要考虑许多因素,例如公司的文化、高级管理人员的个性以及商业环境等。还需要考虑你使用的项目管理工具的类型,它们是偏向于协作还是偏向于规划。选择管理风格是一个个人的决定,而且十分重要,因为你的选择将影响到你的业务、项目和团队的所有方面。
让我们深入探讨自上而下和自下而上的管理方式,以便能公正地比较这两种方式的优缺点。这样做可以帮助你缩小选择范围,从而做出非常适合你的决定。
什么是自上而下的管理?
自上而下的管理也被称为专制式领导,这是最常见的管理方式。这种方式有明显的层级结构,首席执行官设定公司的整体方向,这个方向通过一系列的高级管理人员和中层管理人员传递,最后到达组织架构的最底层。
在自上而下的管理方式中,无论是工作环境还是业务系统,都是由上层管理层确定并下发的。每个角色都要按照高层的指示完成任务,并没有多少空间进行评论或批评。尽管一些下层管理人员可能会参与决策过程,但最后的决策权始终在C级高管手中。
关于自上而下管理的组织,大多数组织都采取这种方式。任何拥有执行阶梯的公司(首席执行官在顶部,然后是中层管理,再到团队领导和团队成员)都是这种结构。
自上而下管理的优缺点
自上而下管理的优点对于低级员工来说并不总是一目了然,但是它们确实存在。
如果名列前茅了解业务,那么就会很明确
自上而下管理的一个优点是它设定了清晰的目标和期望,因为目标是由一位领导人设定,而这个信息不会被委员会或多重声音淡化。员工不需要参与决策过程,从而可以更专注于他们的工作
自上而下的管理风格需要一个强有力的名列前茅,这种领导类型也有其优点。它使得中层管理更加容易;他们有直接的命令,可以快速行动,而无需猜测或解读混淆的信号。
这并不是说自上而下的名列前茅应该随意决策。当名列前茅做了尽职调查,考虑所有影响业务和员工的因素后进行决策,这种类型的管理结构才能发挥较好的效果。
如果名列前茅弱或专制,员工会缺乏参与感
而缺点是,如果名列前茅弱或专制,可能会导致员工的参与感受损,士气降低,进而影响企业的竞争力和成功能力。
此外,如果公司的CEO不具备强烈的个性,那么他们就不太可能承担起必要的责任,企业将付出代价。因此,这种管理方式并不适合所有的组织,尤其是那些寻求创新来帮助他们重新定位自己的组织的公司。
什么是自下而上的管理?
自下而上的根本理念是“两个头脑胜过一个”。这种管理方法在一些公司中得到应用,特别是当这些公司的员工队伍有许多未被充分利用的才能,或者当公司领导层缺乏足够的技能和知识来决定性地领导时。
自下而上的管理鼓励整个组织参与领导过程,让员工能够发表他们如何达成公司总体目标和目的的观点,充分利用他们从工作一线获得的独特视角。
在这种管理方式下,团队是自主的,他们根据技能和经验组建,然后得到管理者的信任。这些团队自我决定完成任务的优异方式,而不是仅仅按照上级的命令行事。
虽然采用自下而上管理方式的组织还处于少数,但越来越多的公司开始接受这种方式。纽约时报、安永和IBM等公司在团队层面都试验过自下而上的管理方式,让每个人都有机会参与决策过程。这些实验取得的成果将可能促使更多的公司采用这种管理方式。
自下而上管理的优点和缺点
自下而上管理的优点对于那些非高层职员的人来说是显而易见的。
充分发挥团队才能和奉献精神
自下而上的管理方式能够保留人才,提高员工士气,因为它赋予了较低级别的员工在公司的决策过程中发言的权力。因为所有人都感到自己是过程的一部分,公司的生产力更有可能会提高。如果每个人都对公司的总体目标和目标有所拥有,他们可能更加专注于其事业。
此外,这种管理方式还允许充分利用员工的才能,尤其是那些与客户直接接触的员工,他们的反馈在自下而上的管理中是一个竞争优势,有时甚至会导致业务流程的改进。
过多的声音和想法会降低业务敏捷性
然而,这种管理方式也有一些缺点。如果让员工参与决策过程,可能会使事情进展得更慢,公司可能会追随一些未经证实的想法走入死胡同,这可能会浪费宝贵的时间,使公司失去市场机会,让竞争对手占据优势。
过多的想法并不总是最有利于保持高商业敏捷性的方式,因为在众多的选择中,很难确定哪一个是较好的,可能需要更多的时间进行研究以做出明智的选择。而且,一旦做出了决定,可能并不会始终坚持这个决定,导致公司在没有明确原因的情况下改变方向。
最后,还存在一种自我问题。如果每个人都在努力让自己的声音被听到,他们的动机可能是出于个人利益,而不是出于项目和公司的整体目标,这可能会导致分裂和冲突,这对于商业来说是不利的。