什么是crm管理 2023-04-22 791 CRM管理是通过对客户详细资料的深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。客户关系管理的核心是客户价值管理，通过”一对一”营销原则，满足不同客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率 …
什么是crm管理系统 2023-04-22 836 CRM管理系统是指采用计算机技术和相关软件，对企业与客户之间的互动关系进行全面而系统的管理、分析和控制的一种信息化工具。CRM系统旨在协调与整合企业内部的各项资源，以满足客户需求为中心，从而提高企业对 …
项目管理包括什么 2023-04-22 843 项目管理包括：1、项目启动；2、项目计划；3、项目实施；4、项目监控；5、项目收尾。项目启动是整个项目从零到一的一个过程，对于项目整体至关重要。所以必须在项目启动前要明确，确认项目的目标以及目的，确定 …
什么是erp企业管理系统 2023-04-22 823 erp企业管理系统是一个对企业资源进行有效共享与利用的系统，通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面能够得到合理地配置与利用，从而实现企业经营效率的 …
什么是tpm管理 2023-04-22 801 TPM是全员生产维修英文缩写，即全体人员参加的生产维修、维护体制。TPM要求从领导到工人，包括所有部门都参加，并以小组活动为基础的生产维修活动。TPM涉及到设备终生、各部位的维护保养及整个工作环境的改 …
什么是定置管理 2023-04-22 833 定置管理是根据物流运动的规律性，按照人的生理、心理、效率、安全的需求，对生产现场中的人、物、场所三者之间的关系进行科学地分析研究，使之达到优异结合状态的一门科学管理方法。定置管理是整顿环节的重要管理工 …
什么是进销存管理 2023-04-22 736 进销存管理是对企业生产经营中物料流、资金流进行条码全程跟踪管理，能有效辅助企业解决业务管理、分销管理、存货管理、营销计划的执行和监控、统计信息的收集等方面的业务问题。 一、进销存管理的概念 进销存管理 …
什么是精益生产管理 2023-04-22 832 精益生产管理是一种控制浪费、降低成本的管理方式。它主要以客户需求为拉动,以消除浪费和不断改善为核心,使企业以较少的投入获取成本和运作效益明显改善的一种管理模式。 一、精益生产管理的概念 精益生产管理是 …
什么是客户体验管理 2023-04-22 758 客户体验管理是近年兴起的一种崭新客户管理方法和技术，是指企业采用一系列方法和策略来维护和改进客户对企业产品和服务的整体印象和感受，从而提升客户的满意度、忠诚度和购买率的管理活动。 一、客户体验管理的概 …
什么是目视化管理 2023-04-22 856 目视化管理是利用形象直观而又色彩适宜的各种视觉感知信息来组织现场生产活动，达到提高劳动生产率的一种管理手段，也是一种利用视觉来进行管理的科学方法，是一种以公开化和视觉显示为特征的管理方式。 一、目视化 …
什么是企业管理 2023-04-22 756 企业管理(Business Management)是对企业的生产经营活动进行组织、计划、指挥、监督和调节等一系列职能的总称。企业管理的职能有：1、计划职能；2、组织职能；3、指挥职能；4、监督职能；5 …
什么是战略性人力资源管理 2023-04-22 892 战略性人力资源管理是组织为达到战略目标，系统地对人力资源各种部署和活动进行计划和管理的模式，是组织战略不可或缺的有机组成部分，是人力资源管理最重要组成部分之一。战略性人力资源管理具有四个特征：1、战略 …
