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plm是什么?产品生命周期管理(PLM)快速指南

产品和其他事物一样,也有其生命周期。在产品初次诞生后,它们会经历发展、成熟,最终走向衰退。这个过程被称为产品生命周期管理。与创造产品的任何方面一样,它涉及许多流程。

一、什么是产品生命周期管理(PLM)

产品生命周期管理是使产品在其生命周期各阶段中前进的过程总和。这些阶段包括市场开发、市场引入、市场增长、成熟和市场衰退。

目前,我们了解产品的生命周期管理是一个复杂的过程就足够了。它涵盖了从制造产品到营销产品的一切。管理这个过程很重要,因为它可以帮助高管在从商品定价到促销、扩张和成本削减的各个方面做出合适的业务决策。

企业在产品的各个发展阶段,从构思到衰退,如何进行处理,就是产品生命周期的核心。这包括了从开发、制造、营销到客户细分的每个阶段。好处包括缩短产品开发时间,知道何时加大或减少生产,以及如何集中营销努力。

成功的产品生命周期管理必须整合组织内的不同部门、各个团队甚至外部公司,来优化其活动。如果做得正确,这可以创造一个在市场上超越竞争对手的产品,从而带来更高的盈利能力。

产品生命周期管理是制造业的四个基石之一,还包括客户关系管理(CRM)、供应链管理(SCM)和企业资源计划(ERP)。PLM 也可以通过了解产品所处的阶段来帮助企业营销产品。例如,新产品需要宣传,而成熟产品需要差异化以继续增长。

专业的项目管理软件可以帮助企业在产品生命周期内优化流程。PingCode 是在线项目管理软件,可以帮助企业更高效地管理产品。我们的自动化工作流功能允许团队设置尽可能多的触发器,然后自动执行操作,加快产品的生产进程。不必担心质量问题,我们还有任务审批功能,只允许授权的团队成员更改任务的状态。

二、产品生命周期管理的历史

尽管制造业可以追溯到19世纪的工业革命,但产品生命周期管理是一个在20世纪30年代早期开始形成的概念。1957年,广告公司 Booz Allen Hamilton 的一名员工制定了五阶段的商品生命周期模型。但是,德国经济学家西奥多·莱维特(Theodore Levitt)于1965年在《哈佛商业评论》上发表了他的产品生命周期模型。

1985年,美国汽车公司(AMC)希望加快其产品开发流程,以更具竞争力。由于资金有限,AMC 将焦点放在了其主要产品(如吉普车)的产品生命周期上,并推出了紧凑型吉普切诺基。该产品推动了现代运动型多用途车(SUV)市场的发展。

计算机辅助设计(CAD)软件的创建使工程师能够更高效地工作,更好的沟通系统通过集中绘图和文件进一步推动了这一进程。当 AMC 被克莱斯勒收购时,它利用 PLM 技术成为了20世纪90年代中期汽车市场中成本最低的生产商。

自那时以来,产品生命周期管理被称为一套用于设计、审查和制造商品的软件工具的集成。

三、产品生命周期管理阶段

产品经历了五个生命周期阶段。这些是从产品概念到市场退出的时间里程碑。如前所述,产品生命周期管理阶段有助于决策、战略发展以及在每个阶段进行正确的营销传达。

企业需要花时间进行市场研究,以了解每个产品生命周期阶段如何在业务环境中发挥作用。例如,每个阶段其实没有明确的时间表,但同时都有自己的风险、成本和机会。以下是五个基本产品生命周期管理阶段:

1. 市场开发

这是企业为产品开始进行市场研究的阶段。我们将定义和完善产品概念,进行测试,并开始制定发布策略。重要的是需要与潜在客户进行沟通,以获得有助于在发布前进行更改的反馈意见。这是一个高成本、没有收入的阶段,风险很大,外部资金可能有限。我们需要向投资者展示产品的潜力和可行性,越早越好,以筹集产品发布的资金。

2. 市场引入

这是产品进入市场的阶段。市场营销团队的任务是创建产品意识,并达到企业确定的目标受众。虽然市场营销主要关注于推广产品,但也可以解释产品的有用性或填补的需求。这个阶段的目标是成功地将产品交到客户手中。

3. 市场增长

现在,我们拥有了一个接受了产品的客户群体。希望企业也拥有了与产品相关的需求和利润。但竞争对手也会看到这一点,并可能会努力打破这一成功。企业的市场营销计划将调整为展示产品如何卓越和独特,也许我们会添加新功能。企业还将希望增加客户支持,并开设新的分销渠道,以巩固产品在市场中的地位。

4. 成熟期

随着销售量从峰值开始趋于稳定,我们正在进入产品的成熟阶段。为了保持竞争力,可能不得不降低价格或优化改进产品。在这一点上,意识宣传活动将停止,我们将集中精力区分产品,并添加改进产品的功能,以保持客户的兴趣。到此时,市场饱和很可能已经出现,因为大量竞争对手会涌入市场。我们需要专注于产品自己的优势,否则将面临衰退。

5. 市场衰退

每个产品都有一个寿命。有些是几个月,而有些是几年。有许多因素可能导致产品进入衰退期;来自类似产品的竞争更加激烈,产品功能过时了,客户失去兴趣,或者品牌形象受损。企业可以尝试扩展产品线,重新包装产品,采用新的定价策略,推出产品的新版本,或者进入新的产品类别。

四、产品生命周期管理软件

产品生命周期管理软件有助于从产品开发到产品衰退的数据和流程。它是一个信息管理系统,集成了数据、流程、业务系统和团队。

使用 PLM 软件使用户能够更好地在产品的整个生命周期内管理数据。这包括自动化通过可重复的操作带来收入的流程,连接不同的部门和其他外部合作伙伴,以及提供实时数据。

拥有一个保持所有人都在使用最新数据的真实数据来源是任何 PLM 软件的主要特点之一。它最大化了企业的产品组合的生命周期价值。

五、产品生命周期管理的好处

了解 PLM 的各个阶段不仅有助于决策,还可以增加产品投资回报率(ROI),提高公司的整体盈利能力,并帮助市场营销与目标受众保持联系。这有助于保持和提高产品的吸引力、声誉和客户忠诚度。

我们还可以获得一个真实的数据来源,这意味着每个人始终在参考最新的数据进行工作。当团队跨部门甚至跨其他企业协调工作时,这一点至关重要。拥有一个集中的文档和图纸中心,易于访问,也可以增加项目的效率。

其他好处包括降低合规风险,保持产品符合标准、要求和法规的更新。企业还可以找到成本降低、推动创新和提高制造产品的质量。所有这些都将导致更高的生产力,业务规模扩大的能力,并提升与供应商的合作。

六、专业的管理系统如何帮助实施 PLM

如果您在开发产品并向市场交付产品时寻求收益,那么您需要一些专业的项目管理软件。比如PingCode作为一站式产品研发项目管理系统,能够将整个公司的团队连接起来。我们的实时数据更新有助于建立一个统一的事实来源,使每个人都在同一页面上工作,以避免延迟和冗余。

使用多个项目视图按照您想要的方式工作

通过拥有多个项目视图,使用看板或列表视图使传统甘特图用户与更敏捷的团队保持联系。每个项目工具都连接到实时更新,因此您在时间轴上看到的内容与您在日历或工作表视图上看到的内容相同。

专业的产品生命周期管理(PLM)系统提供了一个集中的信息管理平台,使企业能够在产品的整个生命周期内管理和协调关键信息和流程。这包括从初始概念和设计阶段,通过制造和上市,直至产品的终止和退市。通过实现这种集中管理,PLM促进了跨部门和供应链合作伙伴之间的无缝沟通和数据共享,从而加速决策过程,降低错误和重复工作的风险,提高了效率和生产力。

此外,PLM系统通过早期识别设计和生产中的问题,帮助企业改进产品质量,减少返工和延迟,从而降低成本并缩短上市时间。它还支持对产品数据进行全面分析,助力企业更好地理解市场需求和消费者偏好,使产品开发更加贴近市场,增强产品竞争力。通过优化产品开发和管理过程,PLM系统最终帮助企业实现可持续发展,强化市场地位。

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