guo
-
如何向团队传达重大消息?管理者必备的沟通方法
在团队管理中,如何向团队传达重大消息,是管理者迟早都要面对的一项重要任务。 这些消息可能与公司政策、绩效考核、组织重组、奖金发放或其他重大组织变化有关。消息本身固然重要,但管理者如何进行团队沟通,同样会直接影响员工信任、团队稳定性和后续工作效率。 作为管理者,你很可能需要负责将公司高层的重要信息传达…
-
团队原地打转怎么办?管理者如何明确职责、推动项目进展
在团队管理中,管理者经常会遇到一种令人困扰的情况:项目目标和截止日期都很明确,团队成员也一直很忙,但项目推进速度却越来越慢。 造成这种现象的原因,往往不是团队能力不足,而是职责不清、协作边界模糊,或者缺少完成工作所需的资源和支持。 “Lara,我是一名经理,最近团队似乎一直在原地打转。 我们正在推进…
-
员工不接受绩效反馈怎么办?管理者的沟通方法
当员工没有真正理解或接受绩效反馈,甚至迟迟没有采取行动时,管理者应该怎么办? 最近,我收到一位研讨会参与者的来信。她描述了一个管理者经常遇到、却很难处理的情况: 你可能也经历过类似的情况。 你认真准备了一段非常重要的绩效反馈,也已经清楚地传达给了对方,但谈话结束后,你依然不确定他是否真正理解。 也许…
-
团队陷入停滞时,管理者如何指导而不过度控制
在团队管理中,管理者经常需要面对一个问题:当团队陷入停滞时,究竟应该继续授权,还是提供更明确的指导? 在上一期文章中,我回答了一位管理者提出的问题: 当团队不断原地打转时,怎样帮助大家打破僵局,同时尽可能保留团队的自主权? 但有些时候,仅仅授权并不足以让团队摆脱困境。 管理者需要提供更加明确的方向,…
-
如何平衡指导与授权?管理者的实用判断方法
在团队管理中,管理者经常需要面对一个问题:究竟应该给员工更多自主权,还是提供更明确的指导? 我第一次听到“平衡指导与授权”这个说法,是一位曾在海外某家公司担任人力资源负责人的管理者提出的。 她说: 指导和充分授权并不是两个非此即彼的选项,而是一条连续的光谱。优秀的管理者会根据团队的实际需求,在这条光…
-
绩效考核怎么做?让反馈符合预期、公平且有激励作用
管理者应该如何做好绩效考核,让绩效反馈既符合员工预期,又公平公正,还能真正推动员工采取行动? 绩效考核季又来了。 几年前的这个时候,我曾分享过一些有关绩效考核的建议,包括: 这一次,我想进一步讨论:管理者怎样才能确保绩效评估不仅表达清楚,还能被员工真正理解,并转化为后续行动。 如果你已经完成了绩效评…
-
绩效考核怎么做?让员工真正理解反馈的方法
绩效考核季又来了。 管理者应该如何整合同事反馈、开展绩效沟通,并让员工真正理解绩效评估结果? 对大多数管理者来说,这段时间几乎会占据所有原本可以自由支配的时间:收集来自不同同事的反馈,整理零散的信息,撰写绩效评估,再与团队成员逐一沟通。 与此同时,团队成员也往往处于焦虑之中。他们等待着别人如何评价自…
-
如何为下一次绩效考核做准备?从日常反馈开始
管理者应该如何为下一次绩效考核提前做好准备? 希望你这一轮的绩效考核季已经接近尾声。 辛苦了。 我很清楚,为了确保每位团队成员都能获得顺利履行职责所需的信息,管理者需要投入多少时间和精力。 谈到绩效考核,我们经常会听到一种说法: 绩效考核中不应该出现任何意外。 当然,也存在极少数例外。 有时,管理者…
-
管理者如何给员工反馈?清晰比委婉更重要
管理者应该如何给员工提供有效反馈? 在工作中,我有幸辅导过许多非常优秀的经理和领导者。 但无论一个人多么聪明、经验多么丰富,都难免会犯错。 尤其是在提供员工反馈这件事上,我有一些听起来严厉、但完全出于善意的建议。 下面这五点提醒,写给那些需要改进反馈方式的管理者和高管。 你有责任把这件事做得更好,因…
-
经理会议怎么开?我最喜欢的3种管理者会议
经理会议应该怎么开,才能真正帮助管理者相互学习、共享信息并获得支持? 我第一次接触“第一团队”这个概念,是在一本很优秀的管理著作里: 优秀的领导者明白,他们的第一团队并不是自己的直接下属,而是公司中与自己并肩工作的管理者同事。这种以团队为先的思维,会促使他们在作出决策时,首先考虑公司的整体需要,然后…