我们请专家们就经典人格特质在远程工作中的应用进行了评估。转向远程工作使我们许多人对自己的工作方式有了新的认识。在没有共享工作空间或是常规工作日节奏的情况下，我们自己的人格特质对我们的表现产生了更大的影响。
因此，在远程工作环境中，最大化产出的最佳方法就是更好地了解我们自己的人格特质，以及我们分散的同事的人格特质。管理这些不同人格特质的一个高效（而有趣）的方法是使用迈尔斯-布里格斯类型指标（MBTI）。MBTI在商业界广泛应用，财富 100 强企业中有 89 家使用它。
工作中的MBTI
“MBTI 看似简单，但它也是一种非常有用的方法，可以了解团队成员本质上的差异，以及如何更成功地合作，”迈尔斯-布里格斯公司思想领导部门主管、职业心理学家约翰·哈克斯顿 (John Hackston) 说。“它是提高员工工作效率、增加参与度、使他们在工作中更加快乐的一种手段。”
换句话说，MBTI可能是将你的远程团队转变为一个高效的自治单位的关键。
什么是16种迈尔斯-布里格斯人格类型？
基于卡尔·荣格（Carl Jung）的心理类型理论，MBTI是一种自我报告式人格调查，自1940年以来以各种形式出现。受访者回答一系列有关他们的感受和偏好的简单问题，最终与16种人格类型之一相吻合。
每种类型由四个字母来识别，首字母为E或I（外向/内向），然后是S或N（感性/直觉），然后是T或F（思维/情感），最后是J或P（判断/知觉）。每种类型还有一个描述词，例如“分析师”，进一步描绘了这种人格类型的行动特征。
一旦你了解了团队成员的类型，你就可以更好地将他们分配到符合他们偏好、熟练程度和倾向的项目中。如果你更好地了解人们处理信息的方式，你也可以更有效地进行沟通。
1、ISTJ：负责任的现实主义者
他们是谁：尽职尽责的实干家，欣赏清晰、喜欢例行公事，并相信荣誉、辛勤工作和社会责任等价值观。他们安静、保守且可靠。英国女王就是典型的ISTJ类型。
如何与他们共事：“这种人格类型在远程工作环境中非常有组织能力，”心理学家兼商业教练、Conscious Enterprise 首席执行官 Rosie Peacock 说。“不需要对他们有太多管理或监督，只需要在周初给他们发送一份待办事项清单，他们会静静地完成工作。他们也是组织和简化任何在线共享空间（从 Dropbox 到 Google Docs）的完美类型。”
2、INFJ: 富有洞察力的远见者
他们是谁：坚持原则的创意者，既富有力量，又对人们有直觉并关心同事的感受。他们往往是思想深刻、想法丰富的思想家。
如何与他们共事：“在远程工作中，整个招聘过程变得更加困难，但是拥有团队中有INFJ同事可以为你增添优势，”Conscious Enterprise的首席执行官Rosie Peacock说道。“他们往往是性格评估的优秀裁判，因此让他们参与虚拟面试会是一项重要的资源。但如果可能的话，不要把他们放在会议的中心舞台上：他们不喜欢受关注，而在幕后工作更有效率。”
3、INTJ: 概念规划者
他们是谁：完美主义创新者，乐于独处并在远程工作环境中茁壮成长。这类人格类型是天生的问题解决者，善于将想法转化为行动计划。他们有双重杀手锏：擅长直觉和实践思维。
如何与他们共事：迈尔斯-布里格斯公司的John Hackston说：“这个群体通常更喜欢通过文字进行沟通，所以当有需要时，他们通常需要被推动拿起电话或加入在线会议。”“他们非常注重截止日期，但也存在仓促做出决定的危险，特别是没有附近的同事来控制他们的冲动时。有时候，INTJ需要被提醒停下来，花些时间，让想法成熟，而不是匆忙行动。”
4、ISFJ: 实用助手
他们是谁：ISFJ是内向者中最外向的，他们优先考虑和谐与合作，具有强烈的职业道德，并且对同事的愿望和感受很敏感。但他们的背后是坚实的决心：他们往往是非常有责任心的员工，也是天生的管理者，能够保持远程团队的凝聚力和快乐。
如何与他们共事：“ISFJ非常注重细节，因此他们非常适合检查他人的工作，编辑共享文件，或在最后阶段审查提案和建议，”Peacock说道。“他们也非常擅长遵守规则并激励其他人也这样做，因此让他们负责任何时间跟踪软件，观察他们如何提高整个团队的效率。”
5、ISTP: 逻辑实用主义者
他们是谁：这些人性格直接、开门见山，忠于同侪，但对法律和规则不过分关注。ISTP是16种人格类型中最难以预测的，因为他们通常是更加理性和讲究逻辑的，但也可以热情和根据直觉行动。
如何与他们共事：ISTP类型的人很可能会更容易受到没有团队日常互动的影响。为了保持他们的动力和专注，安排定期的一对一线上会议对他们来说是有益的。“ISTP往往擅长解决问题，在远程工作环境中，他们可以成为重要的技术资源，”Peacock说道。“他们非常擅长测试新工具和使用软件，但他们也很容易分心。他们是最有可能在会议中关闭摄像头，打开另一个窗口并开始上网冲浪的团队成员，因此他们需要管理。”
6、ISFP: 多才多艺的支持者
他们是谁：敏感的实干家，当为他人创造时，他们会茁壮成长。他们友善、亲和，不喜欢冲突。他们也看重探索新事物和发现新体验的价值。
如何与他们共事：“这个群体喜欢活在当下，他们可能会完全沉浸在工作中，”Peacock说道。“在家工作并没有同事们实际监督他们，他们很容易精疲力尽，因此需要提醒他们午餐休息一个小时，并在合理的时间结束工作。他们的精力是一种优势，但有时需要由其他人加以引导和指导。”
7、INFP: 深思熟虑的理想主义者
他们是谁：悠闲的理想主义者，拥有完善的价值体系，他们常常会迷失在自己的幻想和白日梦中。虽然他们对项目充满热情，但他们常常很难长时间保持兴奋。
如何与他们共事：“这种类型的人往往有根深蒂固的价值观，这可能会引发问题，因为当他们受到冒犯时，挫败感会加剧，不满情绪可能会持续更长时间，因此管理者需要鼓励他们公开表达自己的任何担忧。让这个团队发挥最大作用的关键是鼓励和强化他们工作的意义。”换句话说，如果他们的项目符合他们的价值观，这个群体将成为一股无可阻挡的力量。
8、INTP: 客观分析师
他们是谁：叛逆的问题解决者，热爱模式，能够快速发现差异，并珍视能力和逻辑。他们在独自工作时会充满活力，并且比其他任何类型都更喜欢居家。阿尔伯特·爱因斯坦是典型的INTP。
如何与他们共事：“这种类型确实需要被给予以自己的方式做事的自由，以及倾听他们的声音，因为他们会提出最聪明的解决方案，”Peacock说道。“他们的薄弱之处在于他们经常忽视分享决策和解决方案，当他们在家工作时，这种特质可能变得更加明显。” Hackston补充道。如果团队中有INTP，请鼓励他们尽可能使用共享文件和软件。
9、ESTP：充满活力的问题解决者
他们是谁：乐于快速解决大问题的冒险家。他们对自己的追求充满热情，但对长期项目缺乏耐心，因为他们的注意力不够持久。他们可能是任何团队的重要资产，但由于他们对规则不太尊重，管理起来也可能很困难。
如何与他们共事：解决方案很简单——让事情变得有趣并让他们快速前进。Peacock说：“这种人格类型通常缺乏耐心，因此在项目工具中给他们一天的任务，而不是任何长期目标。”他们通常也非常擅长救火，因为那一刻的刺激让他们兴奋不已。一般而言，他们在思考问题时非常善于打破常规，因此不要限制他们的创造力。”
10、ESFP：热情的即兴创作者
他们是谁：职场的生命和灵魂，这种人格类型喜欢展示自己。他们精力充沛、热情洋溢，通常从事创意或艺术职业。尽管他们喜欢成为焦点，但他们也富有同情心、热情和慷慨。
如何与他们共事：“他们需要有时间在别人面前闪闪发光，因此远程工作可能会让他们筋疲力尽，”Peacock说。“只要有可能，让他们参与视频、配音、播客或任何涉及创意表演的项目。他们在远程演示中也非常出色，即使隔着电脑屏幕。”
11、ENFP：富有想象力的推动者
他们是谁：有洞察力、取悦他人、喜欢尝试和探索。他们具有强烈的直觉，喜欢与他人相处，情感胜过逻辑。重要的是，他们的动力更多地来自内心的目标，而不是金钱。
如何与他们共事：“他们在生产创意和合作项目方面表现出色，因此在头脑风暴会议和任何大局思考中，他们将是重要资源，”Hackston说。“他们的弱点是他们不是最好的开始者和完成者，所以截止日期可能是个问题。当他们在远程工作时，这种情况可能会加剧，因为他们不总是看到消息或迅速回应同事。因此，通常需要温和的管理才能实现其高创意价值。”
12、ENTP：富有冒险精神的探索者
他们是谁：富有魅力的智者，喜欢操纵局势，许多首席执行官属于这个群体。这种人格类型具有逻辑、理性和客观，但需要不断的精神刺激。通常是领导者和管理者，他们更喜欢关注大的想法，抵制重复性的任务和例行公事。
如何与他们共事：可以预见的是，他们在辩论方面非常擅长，因此要发挥他们的优势。“这个团队通常擅长新想法和新产品，以及关于如何推动业务发展的更大讨论，”Peacock说。“他们还擅长给客户留下深刻印象并推销新业务，所以在任何具有重大意义的线上会议上你需要他们。你只需要提醒他们偶尔静音，因为如果不加约束，他们可能会主导谈话。”
13、ESTJ：高效组织者
他们是谁：他们也被称为“守护者”，是实际的决策者，传统、有组织、勤奋、有条理和忠诚。如果你的企业是一支运动队，他们将是资深的队长。
如何与他们共事：“这个群体喜欢组织自己、他人和周围的世界，这可能是一种优点，但也可能给人留下专横、咄咄逼人的印象，特别是在没有面对面接触的情况下发号施令，”Hackston说。“他们通常需要被提醒在主要通过电子邮件或消息应用进行沟通的环境中对他人保持友善。这是因为在书面沟通中，人们往往无法通过语气和非语言表达来理解对方的意图，容易产生误解。
14、ESFJ: 支持型贡献者
他们是谁：他们是滋养他人的照顾者，喜欢为集体服务。这个群体善于社交、友善、体贴，通常会把他人的需求放在第一位。他们通常会直接向同事发送信息，关心他们，并尝试组织在线测验和线上欢乐时光。
如何与他们共事：“这种性格类型的人会成为最好的项目经理，因为人们喜欢为他们工作，”Peacock说。“他们组织严密，考虑周全，因此非常适合按时完成项目。 由于他们关心他人、耐心的天性，他们也是远程入职新员工的不错选择。”
15、ENFJ: 富有同情心的促进者
他们是谁：他们是另一群天生的领导者，但与ENTP同事不同，这个群体更多地受到直觉和感情的驱动，而不是逻辑和理性。如果他们是管理者，他们是那种既积极进取又极具同理心的人。亚伯拉罕·林肯和巴拉克·奥巴马都是典型的ENFJ。
如何与他们共事：以人为本的外交家，这一群体往往会为了更大的利益而忘记自己的需求，有时这可能是不利的——不仅仅是在精疲力竭方面，还有在完成自己的任务时。然而，对于这个群体来说，积极的一面远大于消极的一面。
“让ENFJ的同事带领小组讨论是个好主意（即使他们不担任领导角色），因为他们擅长这方面，”Peacock说。“他们应该成为你的线上会议主持人，以及任何涉及讨论、达成共识以及汇集人员和思想的融合的场合的核心。”
16、ENTJ: 果断的战略家
他们是谁：逻辑规划者，喜欢打破界限并找出解决方案。他们重视知识，对低效率缺乏耐心。最重要的是，他们关注目标、结构和组织。他们通常具有魅力且自信，能够激励他人实现共同目标。
如何与他们共事：“这种类型天生喜欢大局和重大决策，在远程办公环境中，这可能会导致问题，”Hackston说。“在实施计划时，他们通常无法看到更细节的部分，并且在没有充分考虑他人意见的情况下决策，这使他们更容易在远程工作环境中面临风险。要取得真正的卓越成果，ENTJ需要记住在指导和咨询之间保持必要的平衡。”
