为什么要优化产品开发流程？
在科技行业，变化是唯一不变的事物。一个公司能否成功，取决于它适应市场需求和竞争环境变化的速度。公司需要不断创新，以符合客户期望并保持相关性。这意味着需要更快速地推出新产品和改进产品。简化的产品开发流程能够支持快速开发周期，帮助公司领先于市场，用优秀的新产品和功能满足客户需求。
什么是产品开发流程？
产品开发流程是从一个新产品的想法到将其推向市场的整个过程。产品开发的步骤包括：在市场中识别新的需求和机遇，构思解决方案，规划长期产品计划，创建最小可行产品，设计产品，开发产品，以及制定市场策略。
产品开发流程框架
组织可以采用多种不同的模型或框架来高效、有效地开发新产品。一些流行的模型包括新产品开发（NPD）流程、IDEO流程、评分卡-马尔可夫模型、Booz、Allen和Hamilton（BAH）模型等。近几年，精益创业运动也影响了公司在不确定环境下开发技术产品的方式。
下面将探讨其中的一些模型。
IDEO方法
这种框架由世界上最具创意和屡获殊荣的设计与咨询公司之一的IDEO采用。他们的方法专注于用户。IDEO认为，了解人们真正需要的关键在于观察用户行为，设身处地考虑终端用户的需求。
流程分为以下步骤：
- 观察 – 观察并理解市场、需求、问题及技术限制。
- 构思 – 收集、整理和筛选第一步中获得的客户反馈和洞察
- 可视化 – 设想客户使用新产品的场景
- 原型 – 快速制作产品概念原型
- 收集反馈 – 收集目标受众的反馈
- 实施 – 根据前面步骤的洞察，完善和实施产品改动
新产品开发（NPD）流程
这是一种公司在开发实体产品时常用的方法，通常用于零售和电子商务。
这个流程没有统一标准，会根据组织结构、行业和成熟度等因素有所不同。最常见的步骤包括：
- 创意 – 提出新产品的想法或现有产品的改进版本。召集团队成员进行头脑风暴，想出潜在的想法。
- 研究 – 一旦有了产品想法，就必须通过目标受众进行验证。与潜在客户交流，通过调查、客户支持请求、大众趋势和报告来收集客户洞察。
- 规划 – 在制作原型之前，进行长期的产品规划非常重要。构思产品设计，与制造商和供应商沟通，考虑定价等方面。
- 原型 – 制作一个潜在客户可以使用的成品原型。
- 采购 – 确保获得生产产品所需的关键战略合作伙伴、供应商和供应商。
- 成本 – 一旦产品开始生产并有了实际数据，就可以估计未来的成本，并优化流程和材料以降低
博斯、艾伦和汉密尔顿 (BAH) 模型
BAH模型是早期被公司采用的一种新产品开发模型，直到今天仍然被使用。自1982年首次发布以来，大多数其他的产品开发框架都是基于BAH模型所奠定的基础。
该模型包括七个步骤：
- 新产品战略 – 定义产品如何与公司的总体目标相符合，并理解这一点。
- 想法生成 – 通过头脑风暴，产生有关产品的创意。
- 筛选和评估 – 这个阶段的目的是筛选出最佳的想法，并继续评估这些想法。
- 商业分析 – 对想法进行定量评估，比如计算投资回报、成本和其他预测。
- 开发 – 把想法转化成实际工作的产品。
- 测试 – 在商业环境中进行实验，测试产品的可行性。
- 商业化 – 正式发布产品。
新产品开发的最佳实践
无论是在制定新的产品开发流程，还是希望改进现有流程，都有一些最佳实践需要遵循：
- 从客户开始。观察潜在客户如何使用现有的解决方案，以及他们的主要痛点和挫折。
- 不要孤立创新。收集定性和定量的客户反馈。从组织内部或外部来源（如Google趋势和行业报告）获取洞察。
- 选择一个适合自己的产品开发流程模型，并确保组织内每个人都了解流程的各个阶段，并且思路一致。
- 将流程作为组织的一部分，而不是一个独立的实体。
- 召集公司每个部门至少一名代表，一起头脑风暴新产品的想法。
- 尽早在流程中涉及利益相关者和早期采用者。
- 评估开发新产品所涉及的风险 – 市场风险、可用性风险、技术风险、商业可行性风险等。 在流程的早期阶段验证产品想法。
- 使用最小可行产品（MVP）或原型来测试对市场及其需求的假设。
- 定义用于评估产品的指标和关键绩效指标（KPI）。
- 为产品的构建和发布设定短期和长期的时间表。
成功的产品开发流程示例
Pebble
智能手表公司Pebble（现已被Fitbit收购）在Kickstarter上筹集了超过1000万美元，证明了可穿戴技术市场的巨大机会。这是该众筹平台历史上筹资最多的项目。
当Pebble达到预售目标后，公司与咨询公司合作，确定了供应商和制造商。不到一年后，Pebble开始每周发货15000只手表的初期生产。
Foursquare
在Foursquare发展成为一个完整的城市指南之前，其联合创始人Dennis Crowley和Naveen SelvadurAI开发了一个只具备单一功能的最小可行产品（MVP）。这个应用的第一个版本只允许用户签到不同的地点，并通过发放徽章来增加游戏性，从而提升用户体验。这个MVP最初只在20个美国城市和阿姆斯特丹提供。仅在这个版本取得初步成功之后，他们才开发出了功能完备的社交网络应用程序。
