业务运营的成功与否取决于你能够多大程度地监控和控制它们。例如，如果没有能够让他们评估和提高管理功能的控制过程，制造团队可能会陷入困境。
对于任何希望持续发展的企业来说，控制管理的过程都是至关重要的。通过使用软件来监控和控制制造过程，你能够明确了解哪些做法有效，哪些做法无效。
企业管理中的控制过程是什么？
在企业管理中，控制过程是管理者确定、评估和改善业务运营，以及控制成本的过程。
通过实施控制过程，公司能够灵活应对供应链、客户需求以及可能影响公司盈利能力的其他变数的变化。这是确保任何商业组织偿债能力的关键步骤。
借助于管理的控制过程，公司能够准确判断业务计划是否正在正确的方向上推进并得到完整的执行。如果计划没有实现预期效果并使公司偏离了预定路线，那么公司就可以采取措施纠正这一方向，确保继续沿着正确的道路前进。
业务管理中的控制过程包括的步骤
在业务管理中，控制过程是一个重要的组成部分。有一个包括五个步骤的控制过程程序，它可以帮助你设定、衡量和调整你的业务活动，无论是生产、包装、交付还是其他商业过程。
如果没有采用这样的控制过程，那么实际上你就没有在真正管理你的业务流程。没有控制流程的指导，你将无法有效地引导你的员工队伍。
如果想要实现组织的有效控制，并达到公司的目标和战略计划，就需要遵循以下这5个步骤：
1、设定绩效标准
你需要为业务设定一个目标，但同样重要的是为团队提供指导，以确保他们朝着这一目标不断努力。没有这样的标准，团队可能会有意或无意地偏离计划。这些标准就像特定部门或团队成员的具体目标，通过合作、团队协作和共同努力，他们必须达到这些标准。
然而，要确保这些标准得到满足，你必须有衡量它们的标准。通过设定可衡量的规则，管理者可以评估绩效并保持结果的一致性。这样可以让管理层更好地了解生产进展，并确定是否需要进行调整。
标准可以分为有形（具体）和无形（抽象）两组。有形标准如时间、成本、利润等，可以直观衡量和计算。而无形标准如管理者的表现、工人的态度等，虽然无法直接量化，但同样具有重要价值。
2、衡量绩效
设立标准使你可以使用控制功能来测量绩效，通过这种绩效测量，你可以迅速发现并纠正计划中的任何偏差，防止其偏离轨道并导致生产出现问题。有形的标准，比如那些可以看到和计数的东西，相对容易测量。相比之下，无形的标准，比如态度、满意度等，更难以衡量，因为它们不能量化。
弥补这一不足的一种方法是通过他们的团队来观察管理者的表现。可以考虑的方面包括团队对工作的态度、士气、沟通以及忠诚度等。
尽管这些都是无形的标准，不容易直接衡量和观察，但是通过组合使用这些无形标准，能够形成对管理者绩效的整体印象，这些标准可以体现管理者是否成功地管理了他们的团队。
为了更精确地评估这些无形标准，可以起草一套用于衡量团队所做事情和预期绩效的标准，并定期通过报告收集这些数据。这种数据收集可以是每周、每月、每季度或每年进行的，以便于持续监控和评估团队的绩效。
3、将实际绩效与绩效标准进行比较
在确定了团队在诸如制造、包装、交付等方面的基线表现后，你可以比较实际绩效与计划绩效，进而确定它们之间的偏差程度，这种差异称为方差。
为了分析方差，可以使用诸如甘特图这样的工具。在线甘特图，让你能够设定具体的里程碑和项目阶段，从而一目了然地看到你的项目是否超前或落后于预定进度，随着团队完成工作，甘特图还会实时更新。
管理者必须审查这些数据并根据偏差的大小和对业务的潜在影响，决定是接受还是拒绝结果。如果一切按计划进行，那当然是最好的情况；但如果出现偏差，管理者则需判断这种差距是否可以忽略或是否需要采取某些行动来纠正。
4、分析偏差
分析偏差是业务管理流程中的一个重要步骤，主要关注如何使用数据来了解偏差，以及在可接受的限度内进行分析。如果实际绩效未达到标准，管理者需要确定是否需要加强控制，或是否需要调整标准本身。当计划与实际绩效之间存在差距时，下一步就该确定造成差距的原因和程度，然后需要评估这种偏差对业务的具体影响。
如果差异很小，则可能可以忽略。然而，如果差距涉及重要方面，如收益、人员安排、设备更改或修理等，就必须采取措施解决。可以使用特定的分析工具，如差距分析模板，来辅助决策过程。
5、采取纠正措施
当分析了偏差并确定了其原因后，管理者必须制定计划，包括采取适当的纠正措施、关键点控制等，来解决问题，目的是减小偏差并确保达到既定的标准。
这可能涉及对现有流程和行为的更改，在某些情况下，可能发现业务存在严重问题，需要采取紧急措施来挽救；在其他情况下，可能只是绩效略低于标准，需要通过纠正措施改善流程，使生产回归正轨。
纠正措施可能涉及多种活动，例如改变业务操作方式，或者增加资源，如雇佣更多团队成员等。管理者从始至终监视和控制整个过程非常重要，这不仅包括控制过程，还包括解决偏差或调整标准的任何计划措施。这样的控制和理解可以清楚地展示计划是否得到满足，如果没有，需要采取什么行动来达到目标。
