想象一下，你负责设计一座17层的大楼，但是蓝图丢失了。在没有这个关键文件的情况下，整个项目可能会因严重错误而处于风险之中。软件项目也有类似的情况，如果没有蓝图，你可能会生开发出缺乏必要软件功能并且与客户需求不符的系统。明确的需求，比如那些包含在系统需求规格（SRS）文档中的需求，会为项目的顺利开展建立一个基础，确保你的团队交付正确的产品并避免支付高昂的成本返工。
但是你应该从哪里开始呢？在这篇文章中，我们将介绍关于SRS文档的细节以及如何使用它们，并提供一些示例，以帮助你走上成功之路。
一、什么是系统需求规格说明书(SRS)?
系统需求规格说明书（Software Requirements Specification，简称SRS）主要描述软件系统应该具备的功能和它必须如何工作的文档，是在软件开发过程中的需求分析阶段编制的重要文档之一。
SRS 概述了系统应该具备的功能和能力，以及任何潜在的边界和限制。其中包括功能性和非功能性的需求。但设计建议和不在客户需求之外的信息则不包括在内。
SRS 需经过所有利益相关者（如项目经理、开发人员、用户等）的审查和批准，以确保所有人都对项目需求有清晰的理解，并达成共识。SRS文档像一份“保险单”，可以作为一个参考，用来解决不明确或具有争议的问题，保持项目的稳定和一致性。
二、为什么要编写系统需求规格说明书？
使用SRS可确保项目的具体细节清晰明了，从而降低返工和浪费时间的风险。使用这种类型的文档的重要好处包括：
- 提供有价值的客户反馈：SRS有助于确保客户和组织对项目需求的理解达成一致，明确项目目标功能和需要解决的问题。此外，通过使用图表、表格等可视化工具，SRS可使所要呈现的信息更清晰明了。
- 将工作分解为小的组成部分：SRS虽然包含了大量的信息，但是它的主要目标是将项目需求细分为更小、更易于管理的部分。
- 作为参考标准文档：很多项目文档都是以SRS为基础编写，且突出SRS中的重点内容，例如，工作范围、软件设计规范说明等。此外，SRS也可以作为产品验证的参考，帮助团队确定他们的工作是否符合原始的项目需求。
除此以外，SRS 还有助于在开发过程的早期阶段识别问题，这有助于更有效地管理时间。例如，在开发开始之前更新规格要比在过程的后期更新规格更容易。
三、SRS 格式: 如何撰写系统需求规格说明书？
系统需求规范（SRS）的构建过程与按照食谱制作食物的过程类似。一个好的食谱包含详细的步骤和所需的材料，一个好的SRS也需要包含一些关键的组成部分或要素。为了制作好的SRS，我们需要回答一系列关键的问题：
- 软件应该做什么？
- 它应该如何表现？
- 性能要求是什么？
- 是否存在任何需要注意的约束？如果有，是什么？
我们需要从撰写SRS大纲开始。先对各个部分进行粗略概述才有助于后续填写关键细节。以下是要注意的问题：
- 创建简介：简介解释了软件需要做什么（以及不应该做什么）。开发团队和产品所有者（Product Owner）应参与编写这部分计划。为什么需要建造产品？它解决了什么挑战？谁将使用产品？此外，SRS简介可能包含文档内包含内容的概览。
- 总体描述：详细描述产品的功能，定义所需的硬件和用户界面。描述最终用户期望软件做什么？有哪些功能？最终，这一部分将关注系统接口、用户接口、硬件接口、软件接口等。此外，需要包含任何重要的假设。
- 具体需求规范说明：这一部分研究了产品的具体细节，使得设计和验证是否满足需求变得更容易。它描述了软件必须处理的所有输入，突出了任何所需的结果，并清晰定义了任何必要的集成。性能标准也应被包括在内，以及任何软件系统属性，如可读性、可用性、安全性、盈利性等。
有了SRS基本大纲之后，就可以开始在团队和客户的协助下填写详细内容了。细节填写完成后，需要获得最终批准。任何对项目发挥重要作用的人员都要对SRS最终版本进行审查并审批。
SRS中需求的最佳组织方式可能会因所开发的系统不同而存在差异，没有一种适用于所有产品和项目的模板。但是，模板可作为的“骨架”，团队可根据自己的需要填写具体的细节。
四、撰写系统需求规格说明书可能会犯哪些错误?
随着你在SRS开发方面的经验越来越丰富，这个过程会变得更快。然而，开始时，有一份要避免的常见错误清单是有帮助的。请考虑以下内容：
- 未包括完整的词汇表：如果SRS中包含了专业术语或行话，应创建一个词汇表以供参考，并对所有不常见的术语进行定义。
- 避免概念混淆：保持文档结构清晰，有逻辑的向读者展示内容，避免文档中概念混淆。
- 充分了解最终用户：深入了解最终用户。明确将使用软件的人群，并了解他们希望通过软件达成什么目标。以开发一个可以生成报告的应用软件为例，某个需求可能关注用户如何通过点击某个按钮生成各种报告。那么我们就需要清楚地了解软件预期产出的内容，同时理解谁会按下按钮，以便更精准地把握用户需求和功能需求。总之，我们要理解谁是软件的使用者以及他们对功能的需求。
- 避免模棱两可：需求描述要清晰明确，避免产生误解。每个功能的描述都要明确具体，不要出现没被定义的功能特性。
五、如何通过软件简化SRS撰写？
一些专业的需求管理工具（如PingCode）可作为跟踪产品开发生命周期的枢纽，帮助产品经理和工程师跟踪不同层级的需求、决策以及之间的依赖关系，有助于开发出满足市场需求的产品。
PingCode 通过在开发过程中对利益相关者进行对齐，及早识别风险，以及在规则、需求和测试用例之间可视化连接，帮助团队按时、按预算交付高质量的产品。
能够简化SRS撰写过程的解决方案通常需要具备以下特征：
- 可信度：需求的可追溯性需要在整个开发过程中应显而易见，能够突出显示潜在风险，有利于开发过程顺利进行。
- 可见性：所选的解决方案能够保证整个产品开发过程清晰可见，能监测系统、团队、活动和成果之间的关系和依赖关系。
- 效率：解决方案必须可提高团队协作能力，可帮助跟踪决策，提高效率，并尽可能减少返工，以便在预定的时间和预算内产出高质量的产品。
- 适应性：可以根据团队的工作流程进行定制，并提供直观易用的用户体验，以便团队能够快速上手并有效地利用工具来支持产品开发过程。
- 绩效：确保系统可以提供一个衡量团队绩效的标准或参考点，能够记录和监测团队在使用辅助工具后的表现和成果。
总的来说，应用此类软件的目的是帮助团队分析变更对项目的影响、追踪决策，以提高工作效率，最终利于团队开发出高质量产品。
六、通过这种方法不断成功
制定完善的系统需求规格说明（SRS）至关重要，因为在整个开发项目中团队会随时参阅该文档。要保证SRS具有一定的灵活性和可扩展性，以便根据产品需求的变化进行修改。SRS也有助于消除项目初期可能存在的障碍。
编写和审查需求时，参考本文所述建议可确保交付的产品符合客户需求，可节省纠错成本，帮助团队开发出更优质的产品。
