使命宣言和愿景宣言是什么？的公司为何存在？你希望在未来几年内实现什么目标？乍一看，这些问题似乎很直接。但实际上，如果需要用简洁而有力的话语来回答，就会发现这比想象中的要难得多。
这正是使命和愿景宣言的用武之地。为了制定它们，需要深入理解公司的本质和未来的发展方向。一旦投入了足够的努力，就能够以令人印象深刻的方式回答关于公司存在的原因，而不是沉默或面无表情。那么，让我们深入研究一下你需要了解的有关使命和愿景宣言的概念和意义。
使命宣言与愿景宣言
有时候，人们会将“使命宣言”和“愿景宣言”这两个词语交替使用，或者甚至合并为一个宣言。但它们实际上代表着两种截然不同的概念。使命宣言描述的是公司目前正在做的事情，而愿景宣言则描述了公司未来希望实现的目标——即公司现在的位置和未来想要到达的地方。
比如，如果有人问，“你现在做什么工作？”可能的答案是，“我是一家中型软件公司的软件开发人员”或“我是一名马戏团小丑。”
但如果被问到，“你希望在五年或十年后做什么？”答案可能就不一样了。
可能的回答是，“我希望晋升为管理职位，负责监督公司所有开发人员”或“我最终想成为一个世界著名的小丑，在名人的生日派对上成为首选艺人。”
使命宣言示例
我们整理了一些著名公司优秀的使命宣言作为启发，帮助你开始构思自己的使命宣言。例如：
- sweetgreen的使命是：通过将人们与真实食物相连，激发更健康的社区。
- Nike的使命是：为世界上的每一位运动员带来灵感和创新。（这里的“运动员”是指，只要你有一个身体，你就是一位运动员。 ）
- Etsy的使命是：让商业保持人性化。
- LinkedIn的使命是：连接全球的专业人士，使他们更加高效、更加成功。
如何撰写使命宣言
首先要明确的是，使命宣言不是一个口号。口号是吸引人的营销语句，能让客户立即联想到一个品牌。而使命宣言不仅仅是这些，它反映了你的组织的核心，解释了你为什么做现在所做的事情，以及为什么你的公司存在。
撰写一个可靠的使命宣言可能比较困难，因为它需要深入挖掘，不仅仅是表面的“做好工作”或“取悦客户”。但别担心，这个过程可以分解为三个相对简单的步骤。
1.从基础开始
使命宣言的长度可以从一句话到几段话不等，包含的内容也很广泛。有些使命宣言甚至详细描述了公司不仅服务于客户，还服务于员工和社区。但在此之前，我们先从简单的开始。使命宣言至少应该包括以下内容：
- 公司为客户提供什么？（公司为什么存在？）
- 公司服务的目标客户是谁？
- 公司与竞争对手的不同之处在哪里？
拿起你笔和记事本，对这些问题给出简短的回答（一句话就可以）。
比如，假设你在一家开发了一款测试匹配候选人与理想工作的软件公司工作。你可能会写下这样的内容：
- 公司为客户提供简单的寻找理想工作的解决方案。
- 服务的目标客户是对下一步职业方向感到迷茫的年轻专业人士。
- 公司的特点是拥有专利的高评价性格评估。
到此并未结束，接下来进入下一个步骤。
2、整合成文
我们已经确定了使命宣言的基本元素，但现在的内容还比较混乱。还需要将这些元素组合成一个更流畅、易于阅读的宣言了。
重新排列这些部分，更换不同的词汇，并进行其他修改，以此来构思一些潜在的宣言。不必拘泥于最初构思的版本，整个过程都是不断尝试和修改。同时，提出更多的选项将增加找到一个理想宣言的可能性。以性格测试公司为例，可能会构思出以下几个潜在的使命宣言：
- 帮助年轻专业人士通过专业有效的性格评估找到适合他们发展的职业。
- 通过针对性的性格评估，培养未来的领导者，将年轻专业人士与合适的职业相匹配。
- 利用有效的性格评估，为当今的专业人士铺设职业道路。
- 运用专利和定制的性格评估，帮助年轻专业人士找到完美的职业。
这些都是不错的选项，接下来的步骤将帮助你进一步缩小选择范围。
3、收集反馈并完善
使命宣言代表公司的整体，因此不能仅凭一己之力完成。需要通过吸纳不同的观点来确保宣言真正代表了组织。可以从团队成员、领导、董事会和忠实客户那里收集反馈，通过正式调查、焦点小组或随意的一对一交谈等方式来了解他们的想法。
整理出所有你认为不错的使命宣言，并提出以下问题：
- 最喜欢哪个宣言？为什么？
- 你最不喜欢哪个宣言？为什么？
- 你认为这些宣言是否遗漏了什么？
- 你对使命宣言有什么其他想法吗？
重要的是，不能只是收集这些反馈，还需要真正地思考和利用这些反馈。比如，在性格测试使命宣言的选项中，如果大多数人都希望看到更简短、更精炼的内容，就需要考虑这一点。最终可能得出这样的使命宣言：通过定制的性格评估构建更好的职业生涯。
虽然看起来很简单，但如果无法迅速完成，也不用担心。你可能需要一段时间和多次修订才能完成，这是非常正常的。这表明你对使命宣言投入了应有的努力和考虑。
愿景宣言示例
制定愿景宣言，即大胆预测公司的未来，可能看起来是一项有些奇怪（甚至有些自夸和不太舒服）的任务。但实际上，这正是制定愿景的真正意义。下面是一些成功完成这一任务并拥有出色愿景宣言的公司示例：
- 福特的愿景是“成为世界上最值得信赖的公司”。
- Ben & Jerry’s的愿景是“以最佳方式制作最佳冰淇淋”。
- 陶氏公司的愿景是“成为世界上最具创新性、以客户为中心、包容性和可持续性的材料科学公司，目标是实现价值增长和一流绩效”。
通常，非营利组织的愿景描述的是一个理想世界，而盈利公司的愿景则描述它们在理想世界中的定位。
如何撰写愿景宣言
制定愿景宣言可能是一项挑战，因为它要求从宏观角度思考。可以尝试从更广阔的视角出发，询问自己：“我服务的最终目的是什么？”
我们可以将这个重要任务分解为三个可操作的步骤。
1、定义最终目标
首先，要了解产品或服务的重要性。它帮助人们完成什么？如何改善他们的生活？以职业性格测试为例，其最终结果不是应用本身，而是帮助人们找到与他们完美匹配的职业。
可以这样思考：公司是客户跑步比赛的赛道。当他们冲过终点线时，他们得到了什么？这有助于看到公司的活动是如何为客户、社区甚至整个世界带来改变的。
2、确定成功的时刻
当展望未来五年或十年时哪些成就，列举具体事项？记录下所有出现在脑海中的想法。 回到性格测试的情景，你是否希望成为世界上最值得信赖的职业探索资源？创造一个没有人讨厌工作的世界？让每个人对他们下一步职业充满信心？
记住，这是一个展现雄心和胆量的机会，所以不要害怕。找到自信，大胆迈出这一步。
3、整合你的愿景
到这里，你已经接近完成愿景宣言的制作了。目前已经确定了两个关键要素：
- 你最终生产什么以及为什么它很重要。
- 你何时会知道自己已经成功。
现在，就像在制作使命宣言时所做的那样，尝试不同的组合和措辞，将这些元素结合起来，看看能得出什么。
继续以职业测试为例，可能的愿景宣言包括：
- 成为职业探索中最值得信赖的伙伴。
- 创建一个没有人害怕上班的世界。
- 创造一个周一和周五都一样精彩的职业环境。
这是一个反复试错的过程，直到找到一个几乎最终的产品，并且可以向其他人征求反馈。最终，你将得到一个总结组织未来目标的愿景宣言。
愿景和使命宣言的目的
实际上，创建这些宣言是非常有价值的。它们不仅仅是形式上的东西，确实能为组织带来实际的好处。
使命宣言突出了公司的核心价值观，帮助每个人——从客户到员工——立刻理解业务的本质以及与竞争对手的不同。
愿景宣言则像是一种路线图。它是一个鼓舞人心的提醒，指引着努力的方向，这在日常工作中很容易被遗忘。
但重要的是不能仅仅停留在创建这些宣言上。为了让它们发挥作用，需要积极地宣传并贯彻这些理念。这意味着不仅仅是将它们放在网站上或印在休息室的海报上。而是需要将这些宣言融入公司文化的核心，始终根据这些宣言来行动和做决策。
此外，还需要教育员工了解公司的使命和愿景是什么，以及它们的真正含义。有调查显示，高达61%的员工不知道他们公司的使命宣言。如果他们不了解这些，就无法真正帮助实现这些使命和愿景。
因此，应该从新员工的第一天开始传达这些理念。使公司的使命和愿景成为新员工入职过程的一部分，并在启动新项目、解决问题、头脑风暴或做出重大决策时，都回归到这些宣言上。
这样，使命和愿景宣言就不再只是形式，而是经营业务的基础。
