回想那些你全力以赴的时刻，可能是对一项爱好、一场比赛、家人，或者是爱情的全情投入。你无条件地承诺、全心参与、专注投入。面对任何挑战，你都能轻松应对，继续前进。无论是制作剪贴簿、篮球决赛，还是维护一段远距离恋爱，都注定成为难忘的经历。即便偶尔遇到挫折，也只是小插曲，绝不是放弃的理由。
什么是员工敬业度？
员工敬业度源自一种持久且坚定的归属感。在职场上，它指的是员工对公司及其目标的忠诚和投入。这种参与感就像粘合剂，能够激发团队的潜力，为公司的未来开辟机会。当员工全情投入工作、彼此和公司时，员工敬业度自然高涨。
积极参与的员工通常会做出超出职责范围的贡献，如主动帮助新同事、承担额外的角色或成为团队的榜样。这种热情和投入不仅提升了工作效率，也使得公司更加成功。
员工敬业度不是什么
员工敬业度与员工满意度不同。满意的员工对自己的工作感到满意，但可能不会全身心投入。他们对现状感到满足，只要按时拿到薪水就行，而真正投入的员工则寻求成长和进步的机会。
全心投入的员工对公司的目标充满热情，通过积极工作和创新思维来体现这种热情。
“员工敬业度能够整合所有要素，挖掘团队潜力，为公司未来创造机遇。”
员工敬业度的好处
员工敬业度不仅仅与幸福感相关，它的意义更加深远。当员工感觉到他们被公司重视、认可，并且能够对公司产生实际影响时，他们会展现出最好的工作表现。
给大家一些积极的信息：从2000年以来，现在员工的敬业度达到了前所未有的高水平。在美国，有34%的员工非常积极参与工作，而只有13%的员工处于“积极脱节”状态，这是盖洛普报告中有史以来最低的比例。这种高敬业度给企业及其客户带来了实质性和非实质性的双重好处。
积极的员工
积极参与的员工会展现出额外的能量，并愿意为公司贡献力量。当需要他们在某个关键项目或紧急期限上投入时，他们总是准备好并且充满热情地参与进来。
更高的忠诚度
那些热爱自己工作和公司的员工不仅会留在公司，还可能推荐其他优秀员工加入。
向客户提供更好的服务
积极的工作氛围能够传染给客户。全心投入的员工会把这种正能量带给客户，并且提供超出期望的服务。他们工作专注，错误较少，通常能一次性正确完成任务。一个全身心投入的团队不仅能保留现有客户，还能展示公司是一个吸引顶尖人才的地方。
员工敬业度的关键要素
盖洛普的数据显示，有53%的员工并不真正参与工作。他们可能对自己的职位和薪水感到满意，但并不愿意承诺长期留在公司，全力以赴，帮助公司达到更高水平。
这确实是个问题。
开发和保持一个员工敬业度高的工作环境需要主动选择和努力。这需要公司高层的承诺，帮助员工每天都能发挥出最好的状态。虽然让员工参与进来需要付出努力，但这是值得的。
接下来，我们将详细介绍员工敬业度的关键要素，并分享一些公司在这方面做得好的例子。
透明度
透明度能够建立信任，而信任则构建了可信度，可信度是成功的关键。
透明度的意思是把好的、坏的、不好看的都公开出来，这样可以帮助每个人更好地理解彼此的需求和期望。通过鼓励开放的对话和自由的信息流动，透明度能提升团队的表现。领导者需要从一开始就确立这种文化，并随着公司发展，让它成为公司文化的核心。
在Atlassian，透明度非常重要。它是我们与同事、客户和合作伙伴合作的基础。例如，我们的工程师直接与客户沟通，不需要提前准备讲话要点或接受额外的培训，这样他们就能更好地了解并解决问题。我们信任他们能遵循我们的价值观，并且他们也从未让我们失望。
沟通
改进工作场所的沟通对于提高员工敬业度非常重要。高敬业度的团队会经常进行交流，分享信息，请求反馈，确认彼此的理解，并相互倾听。
维珍集团就是一个以员工为中心的公司文化的典范。创始人理查德·布兰森访问世界各地的维珍办公室时，会尽力和每个人打招呼。他会发送个性化的便条并给员工打电话，感谢他们在特定项目上的贡献。维珍的领导层始终保持开放的沟通，收集反馈，并根据这些反馈采取措施改进公司。
认可
同事之间的认可是表彰出色工作的一种很好方式，这种方式超出了传统评审的范畴。团队成员通常与彼此相处的时间比与上司更长，因此他们最有资格识别出彼此的优点、成就和成长领域。通过在年度评审中（以及随时提供的全面反馈中）包含这种见解，可以营造出一个正面强化和持续发展的环境。
例如，杜克能源采用360度反馈，鼓励所有级别的员工对同事进行评价。这样，每个员工都能清楚地看到自己在团队中的表现，以及他们的成长计划中应该包括哪些方面。
社交工具
工作中的社交平台让员工之间建立了联系，提供了一个就任何话题——天气、当前项目、社区活动等——进行交流的空间。社交工具使员工能够跨部门和地点建立联系，增强了他们与组织的联系。
诺基亚通过在内部沟通中整合博客，营造了社区氛围。所有级别的员工都可以发起对话，提出他们遇到的可能其他部门不知道的问题。其他团队可以发表评论并一起思考解决方案，同时建立友谊。
导师制和建立人际网络
通过组织工作午餐、派遣员工参加行业会议展览或创造其他交流机会，可以让员工感受到公司对他们成长的投入，进而提高他们的敬业度。
Atlassian经常举办各种活动和会议，让员工有机会向行业领袖学习并向全世界展示他们的成果。Atlassian还提供了用户组和合作伙伴活动，通过这些平台，用户可以分享技巧和最佳实践。这样广泛的导师制和网络化机会让员工能够学习新技能并加以应用。
员工敬业度的最佳实践
没有一项单独的员工敬业度计划能够神奇地让员工爱上并投身于公司。这不是简单地“做就行了”或按下一个“简单”按钮就能实现的。唯一的方法是改变公司文化和员工体验。
这是一项不小的任务。以下是一些可以开始尝试的步骤：
开放心态 ，鼓励员工之间的联系
领导者可能有答案，但同事之间可能有更好的解决方案。鼓励团队成员与同事交流，不仅仅是为了工作上的直觉检查和头脑风暴，也可以是为了组织下一次团队活动。这样做可以在加强工作关系的同时促进合作。
减轻工作压力
大多数员工自认为在应对工作和生活的压力上感到非常有压力。尽可能通过简化工作流程、取消不必要的会议、谨慎规划项目以平衡截止时间，并在各个层次上促进决策自主权，以此减轻他们的负担。
“创造一个真正参与的工作环境是一种选择。”
成为“最佳老板”
据盖洛普的研究，50%的员工离职是为了寻找更好的上司。研究表明，管理者如果更开放和容易接近，员工的敬业度就会更高。为员工设定绩效目标和强调他们的优点的管理者也能获得类似的成效。这说明，员工的敬业度与金钱、地位和权力的关系不大，更多的是关于公司及其领导提供的情感支持。
Atlassian的领导层已经多次探讨了这个主题。我们的一些领导分享了他们如何提高员工敬业度的秘诀，同时也探讨了仆人领导的概念。这里有17条建议，帮助你立即开始构建团队信任。
创建安全空间
为员工提供一个论坛，让他们无论身处何地都能一起工作或保持联系。建立一个内部在线协作空间，鼓励员工在其中创建和参与小组。确保所有人的声音都平等且受欢迎。当员工能够以安全且建设性的方式与同事和领导互动时，敬业度就会提高。
优先考虑健康
特别是在工作时间内提醒员工照顾好自己，这对他们来说是一件好事。推广工作与生活的融合，允许灵活的工作时间表，提供远程工作的机会。在厨房备有健康食品，提供午间瑜伽或冥想课程。在天气好的日子里把会议安排在户外，并推荐参加促进身体活动的外部活动，如筹款跑步或散步。
提供社交协作平台
这种平台使用笔记、图片、视频、标签等多种形式，让团队协作变得更加有趣和互动。这样的个性化生产力让人们对项目更有归属感，对工作和组织更加忠诚。
员工敬业度的未来
我们的工作方式、地点和员工成功所需的东西都在不断变化。因此，员工敬业度也在发展。接下来的发展很大程度上将由新一代，即千禧一代和Z世代决定。
社交是关键
意识到81%的美国人使用社交媒体，公司开始将这种社交功能引入内部，鼓励分享知识、意见、想法和反馈。
技术先行
千禧一代和Z世代从小就使用智能手机和社交网络，他们希望工作中的工具也能快速、易用。公司需要引入最新技术，以适应这种工作方式。
寻找有意义的工作
新一代的领导者非常关心他们的工作是否能让世界变得更好。公司可以通过发展和宣传自己的愿景和使命，确保他们的存在对社会有益，拥有慈善部门也很重要。
工作与生活的融合
越来越多的组织提供灵活的工作机会，让员工在最有效率的时间和地点工作，这符合下一代的工作期望——无论是远程、在路上、在办公桌前还是沙滩上。
共赢局面
高敬业度的员工将自己的工作视为“梦想工作”，他们热爱自己的工作和工作地点，计划长期留下。对公司而言，这意味着你创造了一个令员工自豪的优秀工作环境。这种自豪感转化为更好的想法、更高的员工留存率、更满意的客户和更多的公司利润。
